近年来,常德石门县公安局楚江派出所认真践行新时代“枫桥经验”,坚持三措并举,积极打造矛盾纠纷“前接后调、多元共治”的调解阵地,矛盾纠纷调处成功率稳大幅提升,辖区社会治安持续稳中向好,赢得群众满意。
压实责任提质效
坚持立足辖区实际,扎实开展矛盾纠纷大排查、大调处、大回访,持续健全矛盾纠纷多元化解机制,强化矛盾纠纷精细化管理。将矛盾纠纷排查化解工作纳入重点工作清单,实施跟踪督导,强化工作落实,形成骨干包保负责、社区民警为主的矛盾纠纷排查化解责任链条,进一步建立健全了矛盾纠纷排查化解机制,压实了排查化解责任。
多元调处提质效
坚持专群结合、多元共治,结合“机关民警下沉基层”“百万警进千万家”活动,社区民警会同社区干部、网格员力量,登门入户摸排矛盾纠纷,全面排查掌握婚恋家庭、邻里、债务、劳资等矛盾纠纷,建立台账,逐条化解,对账销号。推行司法、民政、街道、社区等多部门联动工作机制,走街串巷,到社区、进小区,用群众听得懂、易理解的方式,结合身边事例,开展法治宣传教育,引导群众通过合法渠道反映诉求、解决问题。建立健全“1+1+N”(1名社区民警、1名社区干部、X名驻村(居)辅警)矛盾纠纷排查化解机制,探索出一条条新路子。今年以来,该所摸排矛盾纠纷328起,化解312起,化解率95.12%。
聚焦防范提质效
坚持“预防为先、止于未发”的工作理念,及时发现和获取苗头性、倾向性、预警性矛盾纠纷苗头,赢得工作主动。建立“日研判、周调度、月分析、季小结、年总结”的矛盾纠纷研判分析和联查联动机制,定期摸排、风险评估、集中会商、制定举措,适时、主动、提前介入,避免矛盾纠纷激化升级。截至目前,开展各类法治宣传教育活动60余场,发放各类宣传手册4万份,通过社区“平安法治”微信群推送各类提醒信息1600条。
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