春节以来，新冠肺炎疫情牵动全国人民的心，为进一步增强广大居民战胜疫情的信心和决心，我区迅速成立心理咨询志愿服务队，畅通心理援助渠道，开通心理关爱微课，为居民提供心理辅导，理性面对疫情。
　　区新时代文明实践中心负责人于洪波：疫情初期，按照疫情防控领导小组部署，我们积极向社会发布心理咨询志愿者招募令，整合优秀资源，成立了防控疫情心理咨询志愿服务队。通过碾子山微宣传公众号、百姓微信群、新闻中心、手机短信等平台，向全区广大干部群众公布热线服务信息。
　　据了解，我区心理咨询志愿服务队成员均是拥有国家二级心理咨询师资质的专业老师，一共设立了7部热线电话，公布7位老师的微信号，疫情期间开展24小时，一对一心理疏导，截止目前已累计提供网上心理咨询、心理疏导等服务50余人次，为10人提供了电话一对一咨询服务。为了更详实地了解情况，记者连线了心理健康咨询志愿者李晓丽老师。
　　防控疫情期间，为了使更多的百姓得到心理健康疏导，区新闻中心开通“致敬最美逆行者”专栏，向全区广大干部群众展示奋战在抗击疫情一线工作人员们的风采。各相关部门、街道、社区也充分利用电视、微信群、电子屏、大喇叭、互联网等多种媒体工具，全方位进行疫情防控宣传，做到科学防控、不信谣、不传谣。在家封闭久了，心里会有一些烦躁，我区就在一些小区的核心位置用音箱、流动喇叭播放舒缓乐曲，创造温馨环境，来缓解大家的紧张心理。繁荣街道党工委副书记刘婷婷：按照疫情防控要求，对外地返碾人员实行居家隔离14天的人员，我们采用微信、电话、包保等对被包保人进行心理疏导和志愿服务，向居家隔离人员推送心理咨询志愿者团队热线，同时也注重辖区居民心理健康，工作人员耐心细致的讲解缓解居民的心理压力。
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