山东省济南市章丘区殡仪馆副馆长宋兴刚工作十多年来，时刻不忘自己是一名党员，严以律己、爱岗敬业，以优质服务、精湛技术、大爱精神赢得了同事和丧属的赞誉，荣获“济南市先进工作者”、济南市民政局“爱岗敬业先进个人”等称号。

　　多年一线工作的经历和刻苦钻研的态度让宋兴刚不仅熟练掌握业务技能，还练就了机器维修的本领。日常工作中，火化炉故障、电器设备故障等他都自己动手维修，并且自行研究设计了火化机限温断油、停电断油电路，避免了燃料浪费，保障了用油安全，还有效防止内炉砖因温度过高而提前报废，延长了火化机使用寿命。

　　担任副馆长后，宋兴刚积极配合制订和完善馆内各项奖惩制度，调动职工工作积极性，有针对性地提高了服务水平，带领同事圆满完成了各项工作任务。他切实加强服务队伍建设，对服务人员的仪容仪表、行为举止提出了规范要求，制定岗位职责、工作程序、服务标准等，使馆内业务实现服务质量标准化、服务方法规范化、服务过程程序化。

　　2015年3月的一天，宋兴刚接到济南市红十字会的电话，得知自己的造血干细胞初步与一名不满10岁的地中海贫血患儿匹配成功，当被询问是否愿意后续体检和捐献时，他毫不犹豫地答应了。起初家人对捐献事宜不了解，产生了诸多顾虑，他努力说服家人，“人命关天，如果我不救这个还不满10岁的孩子，可能他就要离开人世了，我想让他继续感受这世界的美好。”在他的坚持下，家人最终决定全力支持，今年4月他成功完成了捐献，成为济南市第25例、章丘区第3例造血干细胞捐献者。身边的同事、朋友得知这一消息，并不意外，因为在平时的工作生活中，宋兴刚就是一名不善言辞却暖心善良的人。这些年来他累计无偿献血超过4000毫升，积极参加义捐、资助贫困生等活动，用实际行动帮助更多需要帮助的人，践行了乐于奉献的精神，体现了一个殡葬工作者的温暖大爱。