在禹城市房寺镇北夏村村民张明珍家中，村级协理员正在通过微信“德救助”小程序为其申请救助。张明珍今年56岁，二级残疾，行动不便，丈夫王洪云年老体弱，老两口无儿无女，生活陷入困难。经“德救助”智能研判，张明珍符合农村特困、困难残疾人生活补贴和重度残疾人护理补贴三项救助政策，协理员帮助张明珍在线递交了救助申请，10个工作日即可完成审核审批手续。

　　张明珍能够及时享受到这些救助政策，得益于禹城市对社会大救助工作的探索和实践。今年以来，该市高标准建立了社会大救助中心，在11个乡镇（街道）便民服务大厅设立了社会大救助工作站，在55个居（村）设立了社会大救助服务站，每个村明确协理员1名，通过统一招考、购买服务等方式，增加各级工作力量40余人，投入102.5万元为各个网点配齐配全了电脑、打印机、高拍仪等硬件设施，安装了社会大救助系统，形成了一张覆盖市乡村三级的社会大救助工作网络。在此基础上，该市对民政、残联、卫健等18个部门的41项救助事项进行整合梳理、流程再造，把低保、特困、临时救助等多项审批权限下放镇街，依托“互联网+手机APP+热线”，建立主动发现机制和申请审批全程线上服务机制，真正让群众享受到家中帮办、就近申办、全城通办的高效救助服务，切实打通服务困难群众“最后一公里”。