加强纵向民政部门引领，横向社会组织服务的双项融合，探索多主体参与、项目化运作、精细化服务、专业性督导、持续性互通相结合的困难群众心理救助服务体系，提升“一米阳光”困难群众心理救助效果。一是与参与主体相结合。充分发挥服务对象所在家庭、学校和社区的作用，通过对服务对象家庭的走访和培训，寻求家庭的理解、鼓励与支持；定期与服务对象的学校沟通，有针对性进行心理疏导；积极对接社区工作人员，依靠社区力量，利用社区资源，主动发现困难群众所需，社会组织及时介入，帮助困难群众缓解心理压力。二是与项目化运作相结合。立足困难群众的心理救助工作采用项目化运作的方式，项目定点落地的镇街，积极提供场地准备、活动宣传、过程参与等支持，推动实现常态化、程序化与持续性的救助服务。三是与精细化服务相结合。心理救助项目以心理介入为导向，结合社会工作服务理念，融合个人、家庭、学校、社区协同参与，综合提供心理辅导、个体成长、团体支持、环境改善的精细化服务。四是与项目督导相结合。聘请青岛理工大学社会工作专业于晶利教授的团队，摸盘式定期走访社会组织，参与社会组织的服务活动，以督导之责促进组织项目实施的专业化，助推组织服务效果的辐射化。五是与新区心理服务体系建设相结合。青岛西海岸新区是国家级心理服务体系建设的试点单位，区民政局在开展困难群众心理救助工作中，与《青岛西海岸新区社会心理服务体系建设工作方案》（青西新发〔2020〕7号）内容相结合，同其他区直单位（部门）良性互动，形成工作合力。