为方便困难群众足不出户申请最低生活保障，真正实现群众办事“零跑腿”、申请救助“不见面”，救助服务“网上办”，巴彦淖尔市民政局充分发挥“互联网+民政服务”优势，在全市范围推行最低生活保障网上办理服务，为困难群众提供及时快捷高效的救助服务。同时，结合官网、微信公众号等新媒体加强宣传引导工作，使困难群众足不出户了解低保相关政策、网上办理低保业务。

　　网上办理低保业务是创新之举，利于发展。推行最低生活保障网上办理是构建优质高效的政务服务体系、推动社会救助工作创新发展的重要途径,也是便民、利民的重要举措。通过开展网上申办，一方面实现了线上线下多渠道申请，改变了单一传统的申请救助方式，既解决了困难群众因资料不全来回跑的问题，又可以对低保申请的办理过程进行有效监督。另一方面可以减少人员流动，有效服务保障了疫情防控大局。

　　网上办理低保业务流程简单，便于操作。困难群众通过手机等移动终端进入微信功能，搜索并关注“巴彦淖尔社会救助”公众号后，点击“自助申报”，根据困难需求选择救助事项并填报相关信息，按流程步骤操作即可完成网上申请，实时查询办理进度。困难群众提交的信息上传内蒙古低保系统后，系统按照录入的户籍信息自动匹配到各旗县区、苏木乡镇（街道办事处）低保系统后台。各旗县区、苏木乡镇（街道办事处）按照各级职责，依据当地《最低生活保障综合认定办法》对申请低保家庭进行审核审批，确保及时救助、精准救助。