本报讯(通讯员 梁姝) 打开天府市民云社区频道，加入自己常住的社区，一张个性化定制的生活服务地图为你提供指南，触手可及的幸福生活社区场景活灵活现……日前，天府市民云“社智在线”应用上线，四川省成都市委常委、副市长程伟出席发布会并致辞，成都市级相关部门、各区(市)县负责同志以及企业、行业协会和社会组织代表参加了发布会。

　　建立基础信息库

　　为基层治理提供支撑

　　成都市委社治委依托天府市民云的良好基础，着眼城市治理的基本单元，指导开发了“社智在线”应用平台，搭建“1+3+N”架构，包括一个基础数据库，涵盖社区管理、社区服务和社会参与三大功能，以及N类智慧应用场景，旨在为社区提供智慧化管理服务信息系统，为居民打通“一口式”办事窗口，为各类主体参与搭建线上平台，促进社区减负增效，帮助基层精准回应居民需求、快速响应公众诉求，让居民、政府以及各类服务主体共筑社区共建、共治、共享的治理服务繁荣生态。

　　截至今年4月，“社智在线”应用平台已汇集社区基础数据近2000万条，涵盖居民库、房屋库、商铺库、家庭库等。

　　“数据库能为社区人员管理、居民需求挖掘、社情精准分析、政府公共部门用数据驱动治理提供有力支持。”成都天府市民云项目组介绍，数据库的建立能够破解基层治理数据条块化、碎片化问题，为社区多维度数据分析、探索精细化服务提供有力支撑。无论是为适龄儿童匹配教育资源，还是分析高龄人群的补贴发放，数据库都将给予数据支撑。基于社区基础信息库，还可以实时掌握人员的疫苗接种情况。

　　解锁社区生活新场景

　　打造社区智慧生活圈

　　据悉，今年天府市民云重点打造“社智在线”平台，为市民提供智慧化社区场景，努力建设社区公园城市的良好形象，为市民提供高品质的生活宜居感受。“社智在线”不仅鼓励居民参与，同时链接多方力量共同打造社区应用场景。

　　“社智在线”中的社区管理平台按照“上下衔接、协同办公、互联互动”的原则，提供统一的管理入口，实现账号分发、认证管理、权限分配、数据管理、服务管理和应用管理的统一工作平台，社区工作者可在平台上及时处理上报居民需求，提质社区服务。

　　找周边停车位、查询实时公交、预约运动场馆、大件垃圾回收、菜价查询、挂号就医、人才供需服务……大数据赋能“社智在线”平台，可动态分析百姓需求，快速响应市民诉求，为大家提供定制化的生活地图，打造富有成都特色的智慧社区生态圈。

　　此外，“社智在线”平台还将企业拥有的资源和提供的服务纳入其中，目前已有上万企业、机构、商家、社会组织和个人免费入驻，以参与的热情、创造的动力、奉献的氛围营造社区生态。

　　成都市委社治委相关负责人表示，生活在城市的每位市民、每个企业，既是幸福美好生活十大工程最大受益者，也是建设者、参与者，天府市民云自成立起就以构建一站式“互联网+”城市服务平台为定位，不断扩大和加强横向及纵向的服务能力。

　　“社智在线”试点应用

　　社区治理效果凸显

　　活动现场，与会人员还观摩了郫都区德源街道、菁蓉湖社区怡丽佳苑小区、郫都数字社区研究院等“社智在线”试点点位。会上，天府市民云项目组介绍了“社智在线”相关功能，郫都区、武侯区、都江堰市作了交流发言。

　　郫都区依托“社智在线”推动“一张网”建设，统筹政务服务网、综合网格、智慧安防小区管理等信息平台，整合公安、城管、小区物管等视频来源，融通公安、卫健、民政等15个部门后台数据，创新数据安全“区—镇街—村(社区)—综合网格员”四级负责制，整合综治、物业等10余支治理力量，创新“社灵通”智慧服务场景，有效推动线上线下管理服务治理相融合。

　　武侯区将社会治理基础数据导入区街两级智慧治理平台，通过城市大脑数据分析，形成风险隐患、困难问题、服务需求等重点关注清单，为基层走访“三支队伍”处置隐患、提供服务、解决困难等提供目标靶向，提升基层治理精准度。同时，利用大数据、区块链等技术对社区基础数据进行有效分析，推动七里社区智慧综合体、林荫街9号院等10余个智慧场景建设，实现居民需求大数据与社区商业有效对接。

　　都江堰市依托区块链技术开发社区智慧老龄服务新场景，聚焦社区高龄认证痛难点，利用区块链中“存证技术”“数字身份”等技术，打通部门间数据交换壁垒，构建起多部门信息、数据协同处理的工作平台。

　　据介绍，成都市将持续推进“社智在线”应用拓展，全面建立“市—区—街—社区—小区”五级体系，进一步破除数据壁垒、下沉服务事项、丰富应用场景，让数字赋能基层社区，推动社区管理更高效、城市治理更精细、市民生活更美好。

　　(来源：中国社区报2021.5.17)