聚焦群众服务需求 提升社区服务质量 省民政厅部署开展“新时代新社区新生活”服务质量提升专项行动
为深入贯彻落实党的十九届四中、五中全会和省委十三届八次、九次全会精神，全面推进我省城乡社区服务体系建设...... 为深入贯彻落实党的十九届四中、五中全会和省委十三届八次、九次全会精神，全面推进我省城乡社区服务体系建设。近期，省民政厅结合党史学习教育“我为群众办实事”活动，印发实施方案，部署开展“新时代新社区新生活”服务质量提升专项行动，促进城乡社区服务提标扩能、提质增效、提档升级。 推进设施建设，优化城乡社区服务功能布局。开展城乡社区服务设施建设情况大排查，实施能力提升工程，加大省级财政奖补力度，提高奖补标准，拓展奖补范围，解决基层困难。以村（居）民服务需求为导向，调整优化现有服务设施功能布局，规范设置民政、社保、就业等“一站式”服务窗口，合理划分文化活动、村（居）民议事等功能区域，最大限度满足群众服务需求。 聚焦问题短板，提升城乡社区为民服务能力。加强城乡社区服务规范化建设，健全服务机制，优化服务流程，减少办事环节，拓展服务内容，及时告知居民。开展社区服务满意度调查，推动社区服务智慧化建设，落实城市社区AB岗互补、首问负责及村干部轮流坐班、服务事项委托代办等柔性制度，改进服务方式，提升服务水平，积极协调解决居民群众的烦心事、为难事。 强化组织领导，确保质量提升行动落地见效。强化思想认识，提升政治站位，增强为群众办实事的责任感、使命感，深入村（社区）开展调查研究，充分了解城乡社区服务和治理存在的短板、弱项和村（居）民群众的所思所需所盼，制定有针对性的措施，严格按照时间节点，细化工作方案，压实工作责任，确保落地见效，切实提升全省城乡社区治理能力和服务群众水平。
编审：刁成秀 编辑：霍艳珺 供稿:李文林
原文链接：http://mzt.qinghai.gov.cn:8088/html/show-8798.html
