慈善公益报（吴卓泰 记者 叶清）今年以来，为推深做实“我为群众办实事”实践活动，安徽省铜陵市民政局立足民政职责，从最困难群体入手，从最具体工作抓起，开展了“五社联动、情暖基层”行动，筹措614万元实施28个“社会工作+”项目，引导社工机构、志愿服务组织、慈善组织等力量助力基层民生服务，为困难群众排忧解难。
    找准“落脚点”，办好群众“急事”。铜陵市在社会救助、困境人员关爱等民生保障领域实施社会工作项目7个，着力破解困难群众最急迫问题，打通为民服务的“最后一米”。引入社会力量参与“救急难”项目，由政府和企业出资、社工机构运作，通过政策救助、心理援助、照料陪护累计为104人提供物质帮扶和能力提升服务;铜官区“融救助”改革项目，探索“物质+服务”救助方式，社会工作者帮助构建社会支持网络，118名救助对象实现从“扶起来”到“站起来”;留守困境人员关爱项目，探索社会工作者参与的农村留守人员关爱保护工作体系，广泛开展关爱农村留守人员的志愿服务，凝聚社会力量画好最大“同心圆”。
    理清“连接线”，干好群众“难事”。铜陵市充分发挥社会工作者在孵化培育社区社会组织、壮大志愿服务队伍等方面的专业优势，搭好社区与居民的“连心桥”，着力破解公共服务供给不足等难题，打造共建共治共享的社会治理格局。“社会工作+”善治行动在8个城乡社区引入社工机构建立社工站，依托社区、社工和社会组织，搭建基层公共服务平台，成为汇聚信息和传递资源的“中转站”;铜官区天井湖社区楼栋自治微项目以“小手”拉动“大手”，打破城市社区邻里间的陌生感，激发邻里守望互助精神，让邻里不再做“最熟悉的陌生人”，相关经验在安徽广播电视台经济生活频道专题推介。
    拓展“服务面”，抓好群众“愁事”。铜陵市借助社会力量在资源整合、社会支持等方面的优势，将民政服务“触角”延伸到群众多元化、个性化需求上，使社会服务更加精准、精细。婚姻家庭辅导项目聚焦婚姻家庭矛盾，提供“有温度、有情怀”的婚姻危机干预措施，成为促进家庭和睦、维护社会和谐的“稳定器”;“陪伴聆听者”项目服务身心俱疲、情堵易躁的丧属，用“同理心”帮助120户丧属缓解悲伤情绪、了解丧仪程序，让生者有所慰藉;精神障碍社区康复项目在全市29个社区提供精神康复专业训练和支持性服务，帮助患者恢复生活自理和社会适应能力，并为患者家庭提供情感支持等专业服务，促进家庭幸福、社区和谐，维护社会稳定。
    激活“动力源”，做好群众“盼事”。铜陵市通过慈善组织、社会工作者和志愿服务组织的共同参与，推动民间资本依法有序进入慈善公益领域，不断满足困难群众对美好生活的期盼。安徽小菜园餐饮有限公司、铜陵富鑫钢铁有限公司、纳恩博(北京)科技有限公司等捐赠60余万元认领“小城大爱”微公益、联合助学、大重病临时救助等项目，实施了“车轮公益”“女人花困境妇女心理援助”“星宝贝社会融合”“留守儿童关爱”等微公益项目，帮助30名困境妇女走出阴霾，帮扶60名留守儿童健康成长，48名贫困残疾人圆了多年的“轮椅梦”，受益困难群众近300人。