今年“五一”，集江苏省最美基层干部、省优秀“小巷总理”等诸多荣誉于一身的淮安市涟水县涟城街道东门社区党总支书记顾金凤再获殊荣，她被授予“江苏省劳动模范”称号。消息传来，东门社区的居民们欢欣鼓舞，纷纷给她发去祝贺短信。顾金凤一一回复：“感谢你们对社区和我的支持，劳模荣誉是我的荣誉，更是大家的荣誉，我为有你们这样的好家人感到自豪和骄傲！”

　　的确，在顾金凤眼里，工作是她的全部，居民是她的家人。二十多年来，她以不变的公仆情怀，将贫穷落后的“城中村”变成了全国文明村镇。如今，这个集体经济近千万元的富裕村正振翅高飞，居民们的钱袋子也越来越鼓了。

　　一句“行啊”，成了她扎根基层最朴实的承诺

　　1998年，刚参加工作不久的顾金凤碰上单位改制，没了“饭碗”。要强的她很快从下岗阴影中走了出来，不等不靠，建猪场、包鱼塘，件件干得像模像样，效益也相当可观。时任大队部的主要负责人看中了她的闯劲，建议她去大队做事，带领大队女同志一起发家致富。

　　“行啊！”正是这句爽快话，顾金凤从此与村民们紧紧连在一起。也正是这句朴实的话语，激励她一路走来，从大队妇联主任一路干到东门片区党委书记，从未想过后退。

　　做一名“有温度”的基层干群，必须把根深扎在群众之中，想他们所想，急他们所急。顾金凤的“扎根论”纯朴自然，接地气。2019年10月1日，4000多平方米的东门社区党群服务中心正式建成，一律的精致平房，漂亮的文化长廊，十几个办事窗口全部汇聚一起，一站式服务方便了办事群众。想开卷有益的，这里有阅览室；喜欢运动健身的，这里有篮球场、乒乓球场；要诉求办事的，这里有书记工作室、“三理工作室”，不用东奔西走，居民们就可以把事情办成了。“以前办事要跑多个单位，最远的离社区十几里路，现在来一趟就能把事全办了。自己要是不想跑，还有红色帮办服务，效率高哩！”居民张保林连连称赞。

　　一句“向我看齐”，她点亮前行“坐标”

　　从“女能人”到“女管家”，奋斗成了顾金凤的“标签”。从为自己奋斗到为大家奋斗，从一人致富到大家共同富，顾金凤的角色转变了，身上的担子也更重了。“为群众谋福利，是我最大的追求。”为此，顾金凤付出了青春，付出了汗水，在奋斗路上实现最美丽的人生价值。

　　“全体社区党员，向我看齐！”这是顾金凤常说的一句话。社区是最接近群众的地方，基层干部是执行党的方针政策、服务群众“最后一公里”的关键角色。顾金凤知道，这个角色做不好，就很难号召群众、发动群众。去年，新冠肺炎疫情防控期间，她带头巡逻在防控一线，动员群众值班值守。全体党员干群自觉向顾金凤看齐，纷纷加入疫情防控行列中。

　　“只要心中装着居民，尽最大可能为他们谋福利，我们吃点苦受点累也值了。”身在基层，顾金凤的感受尤其深刻。为居民排忧解难，更要为居民兴办实事。为此，她创新推出“三理工作法”，以“理事”搭台、以“理线”架梁、以“理诉”解难，建立“三理”服务热线，第一时间为群众排忧解难，居民满意度达100%。

　　顾金凤注重党建引领，通过“书记项目”有效破解基层工作的重点和难点。2019年11月，东门社区与贫困村张罗村结成党建共建单位，她利用社区东门市场的优势，帮助张罗村成功解决农产品销路难问题；配合张罗村一起，重新盘活公共空间资源，当年就让张罗村摘掉了贫困帽子。

　　“火车跑得快，全靠车头带。”她优先从党员致富带头人、离退休党员干部等群体中选拔16名党员中心户。每一个“党员中心户”联系5至8名党员同志，这些党员同志再联系6至10户普通群众，他们在社区里当好政策的宣传员、民生服务员、矛盾调解员、民情信息员，织密“党群服务网”，在党群间架起了“连心桥”，每年解决问题500多个。

　　一句“社区无小事”，成为她社区治理的出发点和落脚点

　　“社区无小事，把小事做好，就是不简单。”在社区治理方面，顾金凤深有体会，她认为每一件小事都是大事，“邻里之间的纠纷往往是微不足道的小事引起的，不及时处理好，小纠纷就有可能演变成大事故。”

　　以前，社区里有些人常常三五成群聚到一起，打麻将斗地主，有时为了胜负争个面红耳赤，互不相让。如何将居民的各类纠纷化解在萌芽状态？顾金凤的经验是“少说多做”。东门居委会通过大力发展经济，兴办了5个企业，又兴建了3个大市场，为社区和进城务工农民提供工作岗位。“幸福社区就是有事干有钱赚，是非自然会少。”今年以来，社区共为居民提供100多个工作岗位，组织200多名居民清理背街小巷卫生死角，打造干净整洁的城区环境，为全县创建全国文明城市贡献力量。

　　“小积分，大作用。”为打造幸福社区，丰富居民精神生活，顾金凤率先在社区开展志愿服务活动。记者在东门社区党员活动中心看到一张“志愿者积分榜”，榜单上的每个志愿者都有一个小红本，里面是专人详细记录的志愿者服务的时间、地点、内容。顾金凤将志愿服务分为文明引导、卫生管理、疫情防控等9个方面，党员、志愿者和群众可以根据自己的特长自愿认领服务项目，每完成一件获得相应积分，年中和年底凭积分兑换奖品。这些举措极大地调动了居民参与志愿服务的热情，邻里间互帮互助蔚然成风。

　　日前，司法部、民政部联合印发通知，命名1045个村（社区）为第八批“全国民主法治示范村（社区）”，涟城街道东门社区不负众望，成为涟水县唯一上榜村（社区）。