廖 民

　　在辽宁省瓦房店市第四人民医院养老公寓里，于英杰被老人们亲切地称为“闺女”。在从事护理工作7年多的时间里，于英杰始终用一颗敬老爱老的心，温暖着每一个护理过的老人，让他们的晚年生活不再孤单，让他们感受到家一样的幸福温暖。

　　养老公寓的护理工作琐碎，这些看似平凡的工作在于英杰的心里分量却很重。尤其是面对一些失能老人，每天帮助他们打水喂饭、翻身拍背……同时还要抚慰老人多变的情绪，为此于英杰付出了足够的耐心。

　　在于英杰照顾过的养员中，有一位70多岁的奶奶患有阿尔茨海默病，时而清醒时而糊涂，且经常情绪波动，长期卧床生活无法自理，有时像小孩子一样任性不按时吃饭，每次于英杰都会耐心地哄着老人说，“好好吃饭才有力气啊，你看今天有你爱吃的鱼，还有蘑菇和青菜，不吃的话，这么好的饭菜就浪费了，多可惜啊。”向来节俭的老人一听这番话便不忍浪费，开始吃饭。当看着老人身心状态一天天好起来，听到老人家属对自己工作的认可时，于英杰心里充满感动，“虽然工作很辛苦，还有被误解时的无奈和烦恼，但总觉得干好这份工作是一件积德行善的好事。”

　　为了让自己成为一名优秀的护理员，于英杰除了怀有仁爱之心看护好每一位老人外，她还学习护工理论、医养结合等方面的知识，掌握了更多的系统性专业知识。

　　“每个人无论年龄大小都希望被人肯定、被人欣赏，所以在工作中要多说赞美、鼓励老人的话。”于英杰有一套自己与老人沟通的经验和方法。刘大爷是一位需要依靠轮椅出行的养员，但通过积极的康复训练也有重新独立行走的希望。于英杰在与刘大爷日常交谈中发现，他对自己的身体状况感到悲观，从而拒绝康复训练，一度自暴自弃想要卧床生活，脾气也变得暴躁。考虑到刘大爷还不到60岁，不能这样轻言放弃，于英杰决定要鼓励他、帮助他，让他树立重新站立起来的信心。刚开始劝导刘大爷时，他的逆反心理十分严重，认为身体是自己的，不用别人管，有时也变着法子挑刺，但于英杰坚信：“人心都是肉长的，你对他好，他不可能感受不到。”过了一段时间，于英杰用行动和耐心打动了他，刘大爷慢慢开始配合，脾气也变好了，并重新燃起站起来的希望。

　　一开始进行康复训练对刘大爷来说是艰难的，每每看到他想打退堂鼓的时候，于英杰就一直鼓励他，“再咬咬牙、再坚持坚持，只要迈开第一步，往后的人生会越来越好。”就这样经过几个月坚持不懈的康复训练，刘大爷终于可以站起来依靠拐杖独立行走，那一天，刘大爷激动得流下了热泪，紧紧握住于英杰的手不停地说着感谢，于英杰欣慰地笑着说，“你要感谢你自己，是你的坚持换来了全新的人生。”那一刻，老人的家属也纷纷拿起手机记录下这美好的瞬间。

　　在这份平凡的工作中，于英杰收获最多的是感动和温暖，一路走来，她也越来越热爱这份工作。“有一种伟大来自平凡，即使再平凡的岗位也可以做出不平凡的贡献。”于英杰正是用自己的一言一行，在平凡的岗位上诠释“伟大”的意义。

　　信息来源：2021年06月10日 中国社会报