倡导新婚俗 服务暖新人
——湖南省衡阳市优化婚姻登记服务纪实
在婚姻登记中心设立党员志愿服务先锋岗;新人们在具有美好寓意的节假日也能领证结婚;在办理结婚登记的同时,还有“爱心课堂”“送给未来父母的第一课”等大礼包赠送……党史学习教育开展以来,湖南省衡阳市民政局坚持以人民为中心,秉承“民政围绕民生、民生围绕民声”的理念,主动顺应人民群众对婚姻登记的新期待、新需求,通过在特定节假日提供优质、便捷、高效的婚姻登记服务,更好地满足群众个性化需求。
回应需求做实功
针对不少群众提出的“希望民政部门在2021年3月14日(周日)为新人登记结婚”的建议,衡阳市民政局在广泛征求意见的基础上,积极回应群众关切,把“为爱服务不打烊”活动,即在特定节假日开放婚姻登记志愿服务,作为党史学习教育“我为群众办实事”实践活动十件实事之首,以党员模范带头、群众志愿参与的形式“为爱加班”。
“新人的幸福就是我们最大的满足。”衡阳市珠晖区民政局婚姻登记服务中心主任何庆双介绍,3月14日当天,她和同事们早早来到服务中心,在登记大厅摆放好玫瑰、巧克力、红枣等具有美好寓意的物品,让新人们感受到幸福与甜蜜。当天,衡阳市市长朱健也来到现场,为新人送祝福。
衡阳市民政局局长周小风说,今年3月到12月,衡阳市民政局每月都会挑选一个具有美好寓意的节假日照常开展婚姻登记服务,每个日子突出一个主题,通过贯穿全年的十场主题活动,倡导文明新婚俗,增强人民群众获得感、幸福感。
在婚姻登记志愿服务中,衡阳市民政局还探索了“五个一”(一次温馨提示、一张青春名片、一站圆满办结、一个家庭驿站、一份甜蜜祝福)服务模式,在现场为办理结婚登记的新人提供幸福家庭指导,力求让婚姻登记服务更有温度。
赋能家庭用巧力
在“为爱服务不打烊”活动中,衡阳市民政系统着眼弘扬优秀传统文化,从良好的家风、家教中汲取养分,不断丰富婚姻登记服务内涵。
长者引领好家风。衡阳市民政局实地探访和谐家庭,邀请家中长者回忆婚姻经历、讲述家庭故事,引导新人传承好家风、涵养好家风,践行社会主义核心价值观,奔向更加幸福美好的生活。3月14日,珠晖区婚姻登记中心还邀请百岁寿星聂作仪老人到颁证现场担当证婚人。在现场,聂老为新人送上祝福,寄语新人相濡以沫、百年好合。5月9日,衡阳市各婚姻登记中心鼓励办证新人邀请双方父母来到颁证现场。新人们为父母送上鲜花,父母现场寄语祝福,表达最美好的祝愿。
专家辅导好家教。4月24日,衡阳县民政局现场开设了婚姻“爱心课堂”,邀请家庭教育和心理咨询专家与新人互动交流,传授家庭婚姻经营之道,帮他们树立正确的爱情观、婚姻观、家庭观,扣好婚姻的“第一粒扣子”。6月6日,衡阳市民政部门还以“送给未来父母的第一课”为主题,组织新人们观看了优生优育宣传片和未成年人保护法宣教片。
为爱助力成风景
为了推动“为爱服务不打烊”活动可持续、见实效,衡阳市民政局在婚姻登记中心设立党员志愿服务先锋岗,号召民政系统党员干部走在前、做表率。广大党员干部积极响应号召,放弃休息时间,投入特定节假日婚姻登记服务,并在这个过程中戴党徽、亮身份、展形象,积极主动做好服务工作。
同时,组织发动青年志愿者力量,投身“为爱服务不打烊”活动。他们身穿红马甲,为新人们提供答疑咨询、宣传引导、布置场景等服务,展示衡阳青春形象。截至目前,全市已有1200多名志愿者参与此项活动,成为婚姻登记现场一道亮丽的风景。
为了保证活动高质量开展,衡阳市民政系统还组织党员开展了婚姻登记业务培训,培训人员650余人次。另外,对志愿者进行礼仪服务、活动组织等培训,有效提升了婚姻登记志愿服务水平。
截至目前,衡阳市民政系统“为爱服务不打烊”活动已连续举行了4期,累计服务新人591对。
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