今年73岁的吴家云是栖霞区尧化街道金尧花园社区的一名“资深”时间银行志愿者，累积服务时长超过1400小时，也是乐健居家养老服务中心的养老护理员，每天要为5位行动不便的老人进行一对一的上门服务，而年近80岁的徐奶奶便是吴家云的服务对象之一。7月5日上午，吴家云冒雨像往常一样到徐奶奶家做服务，只是这一次的服务让她胆战心惊。

　　徐奶奶是一位独居老人，早年有过中风经历，后来又不慎摔伤，导致行动不便。看望徐奶奶，给老人打扫卫生、洗衣服、帮助老人就餐、陪老人聊天解闷等成为吴家云每天的固定工作内容。

　　7月5日上午，吴家云穿着雨衣冒着雨，像往常一样到徐奶奶家做服务，家住一楼的徐奶奶也习惯性给吴家云留着门，吴家云推开门，一边脱雨衣、换鞋，一边习惯性地和老人寒暄，但却没有得到老人的回应。吴家云警觉性地赶紧丢下雨衣和工作服寻找老人，当发现老人嘴唇微张、口角歪斜、不省人事地侧躺在沙发上时，吴家云心想坏了，徐奶奶应该是突发中风了。

　　危急时刻，吴家云第一反应是赶紧救人，她一把将徐奶奶扶起来靠在自己的怀里，拼命呼喊着老人的名字，试图将老人唤醒，同时立即运用培训时所学的专业护理知识掐住老人的相关穴位，老人渐渐地张开了眼睛。见老人有苏醒的迹象，吴家云一边不停地和老人说话，一边立即拨打120急救电话，通知老人的儿子，又通知其他工作人员前来帮助，直到救护车赶到，吴家云又运用专业护理实操知识，协助医护人员成功将老人送上救护车。

　　虽然人在家，但吴家云却一直牵挂着在医院的徐奶奶，直到下午得知老人已经脱离生命危险，吴家云这才松下一口气。了解到徐奶奶的子女因工作无法全天陪护，吴家云又主动申请要去医院免费照护徐奶奶，当得知没有做核酸检测不能前去时，吴家云有些失落，但随即又打起精神说：“等她出院，我再好好照顾她。”

　　记者了解到，吴家云是大家眼里公认的“靠谱好邻居”，曾荣获尧化街道优秀时间银行志愿者、“美善人生，宁养暮年”临终关怀区创投项目优秀安宁疗护护理员荣誉称号。平时，吴家云不仅自己做时间银行志愿者为他人服务，也用自己的行动带动身边的邻里一起做起时间银行志愿者。目前金尧花园社区共有时间银行志愿者近400人，他们主动参与社区治理，参与垃圾分类宣传指导，政策宣传，调解邻里矛盾，树起邻里和谐文明之风，在金尧花园社区，积极奉献，参与志愿服务，践行新时代文明新风成为时尚热点。