根据社会救助“放管服”改革精神,按照“一门受理、协同办理”救助要求,近日,吴中区正式启用区社会救助服务中心,并发布“吴优助”社会救助品牌,在智慧大救助平台的基础上,今后吴中将以“一平台、一中心”涵盖困难群众主动发现、精准救助、温情救助全过程。
智慧大救助平台将政府部门、群团组织等各类救助帮扶信息统一汇集、互通共享,建立涵盖11个部门的民生大救助“数据池”和“资源库”。同步上线的“吴优助”小程序和推广的苏州市“救助通”小程序,将更方便困难群众提出救助申请、查询救助进度,实现救助事项“掌上办”“指尖办”。记者了解到,截至目前,智慧大救助平台已累计沉淀各类救助数据10.9万条,小程序受理救助申请196条,登记社会组织31个,开展帮扶项目18个。
吴中区社会救助服务中心则以“全面、及时、精准、公平”为服务理念,按照“一门受理、综合救助”的工作机制,依托智慧大救助平台,统筹各类救助政策和帮扶资源,引导社会力量参与救助帮扶,实现困难群众救助申请“一门受理”、救助业务帮扶项目“一网通办”、救助信息汇聚分析“智能识别”、救助帮扶全流程“阳光运行”。
以党建为引领,为了进一步优化工作机制、服务队伍、服务方式、服务项目、服务内容,引导社会力量有序参与社会救助,构建“弱有众扶”的“大救助”格局,吴中还聚力打造“吴优助”社会救助品牌,来提升保障广度、服务温度、审批速度、关爱维度和福祉厚度。吴中区民政局社会福利和社会救助科相关负责人表示,下一步,吴中将进一步统筹救助资源、增强兜底功能、提升服务能力,不断增强困难群众的获得感、幸福感、安全感。
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