疫情发生以来，特殊困难群体的救助工作一直倍受关注。8月11日，扬州市民政局副局长徐德林在扬州市召开的第13场疫情防控专题发布会上介绍，扬州建立了快速响应机制，出台关心关爱救助措施，截至8月10日，各地发放一次性临时生活补贴5013户、370.8万元，今起，将对主城区5000户困难对象按照300元/户标准发放生活物资。

　　徐德林介绍，扬州在及时足额发放各类困难群众社会救助资金的基础上，市疫情防控指挥部部署建立疫情期间特殊困难群体应急临时救助机制。各级民政部门落实兜底保障职能，聚焦低保、散居特困对象、高龄独居老人、困境儿童等困难群体，全面开展摸排。截至8月10日，全市各级民政部门共走访排查困难群众10979人，其中困难群众响应疫情防控要求居家不外出5818人；困难群众集中隔离7人。

　　为进一步关心关爱特殊困难群体，扬州在支出型贫困救助、救急难等临时救助措施的基础上，印发了《关于做好疫情防控期间有关社会救助工作的紧急通知》，对主城区封控管理范围内城乡低保、特困供养对象及困境儿童等困难群众按740元/户的标准发放一次性临时生活补贴；对确诊病例中的低保对象、特困供养人员、重度残疾人、困境儿童直接给予每人3个月最低生活保障金的一次性临时救助；对因家庭成员被隔离收治导致基本生活出现暂时困难的低保边缘家庭，要求启用乡镇（街道）临时救助备用金，按每人1个月最低生活保障金给予“先行救助”。

　　截至8月10日，各地发放一次性临时生活补贴5013户、370.8万元；开展应急性临时救助432人次，发放临时救助金6.25万元，发放物资折计3.727万元。另外，从8月11日起，已经筹集资金150万元，按300元/户标准为主城区低保对象、分散供养特困人员及孤儿陆续发放米油肉蔬等生活物资，该政策将惠及主城区5000户困难对象。

　　自8月2日起，扬州启动滞留在扬外地人员救助服务保障工作机制，12345服务热线保持24小时持续运转，累计接到服务诉求3801个，累计住宿安置284人、食品保障1033人、政策解答2484个。8月7日开始，逐一电话回访住宿安置的外地人员，并上门探望为他们送上防疫防暑物资以及爱心礼包，做到滞扬外地人员入住后“有人跟、有人管、有人问”，体现“扬州温度”。