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    把人生终点的服务办得暖心——河北省衡水市殡仪馆深入开展党史学习教育纪实

    来源:中华人民共和国民政部 作者:佚名时间:2021-08-17

    本报记者 路建英

    走进河北省衡水市殡仪馆业务大厅,映入眼帘的便是“全副武装”的工作人员,测温、登记、查验行程码和健康码后,方可通行。殡仪馆和福寿园公墓内,随处可见疫情防控标识标语,多处摆放着防疫消毒用品,供群众使用。

    当前,全国各地从严从紧加强疫情防控。衡水市殡仪馆高度重视,出台系列措施,坚持管早管小、管细管实,进一步加强疫情防控、安全祭祀相关知识宣传力度,引导广大群众提高公共卫生和自我防范意识。

    这是衡水市殡仪馆落实新冠肺炎疫情防控工作,推进内容、形式、方法创新,增强党史学习教育的针对性、实效性的生动缩影。党史学习教育开展以来,衡水市殡仪馆高度重视、高标准高质量开展学习,坚持把人民群众基本殡葬服务需求作为衡量学习成效和工作得失的根本标准,切实将党史学习教育成效体现到为群众治丧办实事上来,切实解决群众在殡葬方面的操心事、烦心事、揪心事,不断提升殡葬服务工作水平。

    学思践悟凝共识

    以党建为引领,衡水市殡仪馆加强党对殡葬工作的全面领导,不断丰富学习形式和载体,统一思想、破解难题,党史学习教育“上接天线、下接地气”,广大党员干部在学思践悟中坚定理想信念,凝聚起奋发前行的强大精神力量。

    “制订党史学习教育计划及实施方案,成立党史读书班,每周二下午党员干部集中学习交流。同时,通过讲微党课悟思想、主题征文展形象、红色足迹溯记忆、以考促学提素质和办好实事践行动等方式,因地制宜推动党史学习教育走深走实,让百年党史更加可观可感、可学可鉴,更具温度热度,激励干部职工用实际行动展现新作为。消除殡葬服务管理机构可能存在的疫情感染隐患等,解决治丧群众、殡葬职工办丧工作的极大不便等,时下要积极投身疫情防控工作中,把党史学习教育成果转化为为民服务、为民办实事的实际行动,助力人民群众创造高品质生活。”衡水市殡仪馆党支部书记、副馆长李云说。

    学、读、讲与听、看、行相结合,全面系统学习党的百年历史,衡水市殡仪馆从民生保障、生态环境保护、精神文明建设角度,把尊重生命、绿色文明的理念贯穿于殡葬改革全过程,聚焦群众关切,瞄准短板弱项,抓住痛点堵点,切实提高服务质量,保障“逝有所安”。

    学用结合办实事

    殡葬服务对象既有逝者又有生者,衡水市殡仪馆将“提升殡葬服务质量”贯穿党史学习教育全过程,把“故人当亲人、逝属当朋友”服务理念转化为实际行动,让生命“最后一公里”温暖慰藉。

    从细处着眼,从实事入手,推进殡仪服务标准化建设,升级改造殡仪馆和福寿园公墓业务大厅硬件设施,要求职工言行举止传递给群众舒适、温馨之感,积极开展礼兵护灵迎灵、金牌司仪、纳骨送灰等殡仪业务,满足社会不同层次、个性化丧葬需求。

    高度重视常态化疫情防控工作,持续推进“互联网+殡葬服务”不断拓展深化,加强殡葬信息化标准规范建设,所有业务一厅办理,实现接运、守灵、火化及寄存、安葬等“一条龙”闭环服务。推出“明白卡”制度,群众治丧各项服务内容、收费标准、办理次序等明确规范,省时又高效。

    “今年端午节,殡仪馆为守灵丧户准备爱心粽子并送上贴心的问候。”李云介绍说,实施殡葬服务亲情化,殡仪馆升级改造业务接待室,配备电视、沙发及茶几茶具,并摆放绿植。丧属走进业务大厅,便由接待员和礼仪员热情迎入接待室,详细介绍服务流程、服务项目及收费标准,把“丧属问”“丧属跑腿”转变为“问丧属”“职工跑腿”。

    “我为群众办实事”不是一句空话,衡水市殡仪馆积极推动殡葬服务惠民化、均等化,建立健全基本殡葬公共服务制度。“殡仪馆骨灰堂自6月21日起免除祭祀费用,同时,推出‘为失独老人尽孝’全程服务理念,免费提供殡仪服务等系列创新举措。”李云说。

    筑牢疫情防护网

    疫情防控,“宁可百日紧、不可一日松”。在抗击新冠肺炎疫情的战斗中,能否抓细抓实各项防疫措施,筑牢殡葬服务管理机构安全防线极为关键。

    自8月1日衡水进入疫情防控状态以来,殡仪馆在疫情防控常态化基础上,认真贯彻执行当前各项新的防控制度规定和防控指南,坚持“人”“物”同防,严格殡仪馆人员出入管理,并落实扫码、测温、消毒、隔离等防控举措和“四早”要求,持之以恒抓好常态化疫情防控。

    同时,根据承载量,实行预约、限量、分时、错峰服务,引导群众从简办丧。“为全面做好殡仪馆及福寿园公墓防疫管理工作,我们提醒来馆群众戴口罩、不聚集、保持安全距离,禁止中高风险地区旅居史或接触史人员入馆。同时,积极倡导并推行绿色文明祭祀,各公共场所每日至少两次消杀,全体职工非必要不离衡。”殡仪馆相关负责人说。

    “广大群众对馆里采取的防疫举措是比较认可的。虽然时下气温较高,但来馆群众都很自觉佩戴口罩,人员聚集现象较之前大有改观。”说起疫情防控工作,李云感慨地说。

    谈起接下来党史学习教育情况,李云表示,殡仪馆将持续深化党史学习教育,引导全体党员干部不断加深对习近平总书记“七一”重要讲话精神的理解和把握,以更加扎实的举措、更加务实的作风,不断创新“我为群众办实事”实践活动内容,赋能殡葬移风易俗载体,将其转化为奋进之力、服务之力,用心用情用力为群众办实事解难事,用实际行动助推殡葬事业高质量发展。

    一件件看似不起眼的小事,温暖着服务对象和殡葬职工的心,衡水市殡仪馆将党史学习教育同推进高质量发展有机结合起来,切实增强人民群众获得感、幸福感、安全感,这是回应群众期盼,践行“人民至上、生命至上”理念的有力行动。

    (来源:中国社会报2021.8.17)


    原文链接:http://www.mca.gov.cn/article/xw/mtbd/202108/20210800035951.shtml
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