突如其来的新冠肺炎疫情,使社区一线的防疫工作强度一下子增长了数倍。南京市玄武区徐庄社区一共有2776户、1万多居民,而社区社工只有7人。在这场没有硝烟的战斗中,他们团结一致,用一个个不眠之夜构筑起一道社区安全“防火墙”。
徐庄社区书记刘敬敬告诉记者,他们每个人手机中都有上千个联系人。20多天来,全体人员加班加点,在短时间内对社区2776户进行摸排,精准统计各项重要防疫数据。
接到全民核酸检测通知后,社区第一时间拉起警戒线、安排场地、指示牌……保障物资连夜布置。由于辖区范围较大,人口又多,为了减少采样时人员聚集,减少居民奔波,刘敬敬动足了脑筋。社区协调相关单位,安排大巴车、中巴车将居民分批送往人数较少的核酸检测点,既确保居民全员参加核酸检测,又减少了人员聚集,为居民节约了等待的时间。
20多天里,徐庄社区党群服务中心的夜晚始终是一片灯火通明。人手不够怎么办?很多社区工作人员叫来自己的家属、朋友一起做志愿者。江苏省经信委党员周建军主动下沉一线,支援防疫,他还把儿子也发展成志愿者。上阵父子兵,他们在30多度的高温下,一丝不苟地为进出人员测量体温、查看健康码、询问信息。父子俩在抗疫一线“连轴转”,后期还逐家逐户地上门为居家隔离居民服务,协助上门核酸检测。没有电梯,他们就一层层爬,衣服湿了干,干了湿,穿着防护服,半天不喝一口水。
居家隔离群众有些有情绪,刘敬敬就发动社工团队,对隔离居民开展柔性化服务。社区工作人员主动联系居家隔离人员,询问他们是否有生活上的需要,并对他们进行心理上的疏导。由于社区有外国居民,社区网格员设法联系翻译志愿者,与隔离人员建立三方微信群,及时传达当前的防疫政策、沟通疫情管控要求,说服她居家隔离。
辖区里的企业和居民也主动请缨,站上抗疫一线。苏宁银河物业、银城物业快速响应,配合社区布置核酸检测点场地、打扫卫生、消杀采样现场。爱心企业东城汇必胜客、爱心早餐店和善园、结对单位南京银行麒麟门支行等,还为社区工作人员提供餐食、物资。企业负责人金江放弃休息时间,为社区全民核酸检测提供现场保障。居民汪红香主动链接资源,找到爱心企业卫岗乳业,为街道抗疫一线工作人员捐赠牛奶。
疫情无情人有情。刘敬敬说,很多居民做好事不留名,自费为社区送饮料、送食物,默默支持社区工作。居民、社工、志愿者、爱心企业、社会组织拧成一股绳,不断为打赢这场疫情防控阻击战输送能量。
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