近年来，宿迁市泗阳县民政局按照“兜底线、织密网、建机制”的要求，以社会救助“急诊救助”工作模式为抓手，以规范社会救助审批程序为主线，积极探索社会救助信息化建设新模式，推行社会救助“只需跑一次，无需开证明”改革，研发运用社会救助综合管理服务平台，以“数据跑路”代替“群众跑腿”，为困难群众提供快捷、及时、贴心的救助服务，获得了群众广泛好评，有效提升了群众获得感、幸福感、安全感和满意度。

　　畅通申请渠道，推行“掌上办”“指尖办”。借助“互联网+”优势，在“我的泗阳”APP开发救助申请、进度查询、审批公示、政策查询、咨询投诉等功能模块，群众只需用手机扫一扫，即可全面了解救助政策及进行各类救助事项的申请、查询、咨询、投诉，实现了社会救助事项办理的便捷高效、公开透明，让“救急难”工作触角延伸到群众身边。

　　简化申请材料，救助申请“只需跑一次”。投入120万元研发居民家庭经济状况核对平台，共享对接人社、住建、资规、公安、税务等23个部门38项数据信息，突破部门间的“信息壁垒”。群众提交救助申请后，只需签订家庭经济状况、核对授权委托书，即可自动将家庭成员信息推送至核对系统进行大数据查询比对，不再要求群众提交相关纸质证明材料，切实减少“公文旅行”，提高办事效率，彰显惠民温度。

　　拓展平台功能，实现“一网通办”。坚持以群众满意为出发点，以减少环节为切入点，以缩短流程为落脚点，细化优化流程。投入209万元研发社会救助综合管理平台，将居民家庭经济状况核对系统接入社会救助综合管理平台，实现社会救助事项“在线核、指尖办、掌上办”，大大提高了救助事项办理的信息化、标准化、规范化、便捷化。

　　此外，为进一步加强民政惠民资金使用管理，泗阳县民政局积极探索，开发增设尊老金发放管理模块，建立8万名70周岁以上户籍人员数据库，通过数据平台及时对年满80周岁人员、死亡或户籍迁出人员等信息进行动态调整，并推送至属地乡镇街道，由工作人员上门进行信息采集确认，变被动申报为主动服务，确保资金发放规范、高效、及时、精准，群众对民政工作满意度大幅提升。2020年，泗阳县民政局“申请救助‘只需跑一次、无需开证明’改革”获评“江苏省社会救助领域创新实践最佳案例”。2021年1月，在全省民政工作座谈会上，泗阳县民政局就社会救助体系建设作交流发言。

　　自社会救助综合管理平台使用以来，累计在线审批低保对象1456户，特困供养对象80人，临时救助1298人以及办理残疾人两项补贴2251人。