家家有老人，人人都会老。随着人口老龄化加速，养老护理员的重要作用日益凸显。

　　为进一步加强全市养老护理员队伍建设，市委宣传部、市民政局决定开展2021年度南京市“福彩杯·最美养老护理员”选树宣传活动，发掘、推介、宣传一批养老护理员先进典型，表彰养老服务工作方面的先进典型事迹，提高养老服务工作的社会认同，推动南京养老服务高质量发展继续走在全国全省前列。

　　经过前期民政系统推荐、评委组初选、网络投票等程序，产生了南京市“最美养老护理员”候选人20名，现对候选人基本情况和主要事迹进行刊登，接受社会监督。

　　如对候选人有异议，请反馈至“福彩杯·最美养老护理员”评选工作组委会，电话：025-86526985。

　　申敬霞 专业服务，用心守护长者

　　申敬霞，悦华秦淮安养院一名普通的养老护理员。她没有惊天动地的业绩，也没有豪情壮志的语言，却在平凡的岗位上散发着光芒，温暖着院里的每一位长者，成为周围同事的榜样。

　　2020年7月，王奶奶从其他机构转到了悦华秦淮安养院。王奶奶平时都需要通过鼻饲喂食，属于完全失能状态。刚来的时候奶奶家属对护理员很不信任，包括为奶奶穿衣服、翻身、更换护理垫、打鼻饲等，都会与之前的机构进行比较，觉得安养院护理不太到位，自己不放心。时间一长，护理员与家属沟通困难使得王奶奶的护理工作陷入了僵局。

　　申敬霞听闻后，主动与院长表达出照护王奶奶的想法。自交接以来，面对家属的挑剔与质疑，申敬霞并没有对王奶奶产生任何偏见，反而用自己的专业知识回应家属的质疑声，并耐心与家属沟通照护方案。经过一段时间的照护，王奶奶身体状况有明显好转，家属也对申敬霞的护理工作赞不绝口。现在王奶奶的女儿每次来都会说：“感谢你们把我妈妈照顾得那么好，就像对待自己家人一样，她现在比以前精神多了，我特别放心。”家属满意的笑容就是对于申敬霞工作最大的认可。面对夸奖，申敬霞也只是淡淡一笑。

　　丁奶奶是申敬霞在院内照护时间较久的老人之一，刚入院的时候患有轻度认知症，前期并没有发现什么异常，但是时间久了申敬霞发现丁奶奶总是容易走错房间。为了让丁奶奶方便辨认，申敬霞询问了家属奶奶最喜欢的事物，在得知是栀子花的手链后，申敬霞和丁奶奶一起画了幅栀子花手链的画贴在了房门上。有了手链画的帮助，丁奶奶就很少走错房间了。后来申敬霞与家属闲谈时才知道，丁奶奶的老伴以前特别喜欢买栀子花的手链送给奶奶，奶奶爱不释手，总是带着不离身。

　　“无论过了多久，老人们还是会记得对于他们来说美好的事情，见证这些温暖和美好对于我来说是一件特别有意义的事情。”申敬霞说。

　　疫情期间，家属不能进院探望，长者难免产生焦虑的心理。申敬霞和其他护理员时刻关注长者心理状态，一有空就拉着长者聊天、拉家常、做些小游戏，还用自己的手机帮助长者“亲情连线”，定时在家属群里发送长者视频、照片，让温情的话语、动人的画面穿越重重“障碍”，予以长者最温情的陪伴。

　　魏建宏 以院为家，悉心照料五保老人

　　魏建宏，溧水区和凤镇敬老院一名护理员。多年来，他以院为家，忘我工作，就连春节都在院里陪伴老人，并逐渐形成习惯。

　　2019年，陈和保老人颈椎、腰椎病情严重，家中没有亲人陪护，魏建宏将他送到省人民医院就医，签字手术，并垫付医药费三万元，住在省人民医院地下室整整一周直至老人康复出院。

　　2020年11月，五保老人张昌宏，由于神经压迫腰椎，摔伤后瘫痪在床，魏建宏精心照料4个月，特别是夜里，每夜至少起来两三次。现在，张昌宏已能正常下地活动。

　　五保老人许正源常年瘫痪在床，生活不能自理，身体肥胖。多年来，每次翻身、洗澡、换被褥，老人就联系魏建宏，老人逢人就讲:“没有魏建宏，我活不到今天。”

　　这些年，该院过世老人65位，每位临终老人均由魏建宏亲自梳洗穿衣，送老人安然上路。

　　除了做好养老护理工作，魏建宏还是个“多面手”。院内所有生活、电器及其他设施的维护、修理，在力所能及的情况下，他想办法解决。

　　今年疫情以来，养老院实行封闭管理，人员只出不进，全院80多人只能长期在院内活动，理发成了大问题。魏建宏跟广大老人沟通，进行心理疏导，同时拿起理发工具，现学现用，用5天时间给全院老人理发。

　　难能可贵的是，魏建宏在做好本职工作的同时，还配合镇政府中心工作。2016年特大洪灾，他积极参与防汛。2016年底、2017年及2018年，他配合镇村拆迁工作，挤出时间化解各类矛盾，获得镇村干部一致好评。

　　王倩 无私奉献，托起养老服务一片蓝天

　　王倩，和怡老年照护中心一名普通的养老护理员。她在平凡的岗位上兢兢业业干工作、任劳任怨做奉献，不仅得到单位认可，也得到老人和家属的表扬和喜欢。老人和家属都把她当成自己家的亲人，有什么需求都愿意找她商量。

　　去年初，在得知民政有护理员报名支援湖北武汉，王倩积极响应，第一个报了名，并做好了家人的思想工作，时刻准备出发。

　　王倩不仅在工作上积极要求进步，在生活上也经常帮助同事，虚心好学，对待老人有爱心、耐心，老人都非常喜欢她。

　　和怡老年照护中心住着一对特困家庭的母女。老人的女儿仅39岁就因脑出血而进行气管切开术才得以保住生命，术后急需长期康复照护。雨花台区民政局得知该情况后，积极帮助老人的女儿入住其母亲所在的和怡老年照护中心。

　　王倩从生活照料方面为母女俩制定特需服务，免费订购新鲜牛奶、水果和点心，在饮食上尽可能给予帮助。每周三王倩还陪同脑科医院专家为母女俩诊疗。母女俩的康复、治疗、护理、生活料理王倩都亲力亲为，母女俩的病情也愈加稳定。

　　“我家女儿遇到了好政府、好领导、遇到的都是好人。”每次看到王倩，老人都感动地说。

　　吴婷婷 心中有爱，帮老人解决实际困难

　　吴婷婷，一直在南京市幸福友邻养老院从事护理员工作，至今已经4个年头。因为热爱养老工作，她拿到初级护理员证后又坚持学习，取得中级护理员证书。工作中的吴婷婷充满青春活力，老人有困难总是想到她，也深受老人和家属的喜爱。

　　心中有爱，才会发自内心地想对老人好，帮老人解决困难。有一天夜里，王奶奶突发急病，由于老人的女儿不能及时赶来，吴婷婷怀着5个月的身孕把王奶奶送到医院，帮助老人排队挂号，后来又陪老人输液，直到老人的女儿夜里12点赶来，交接好之后才回家。2019年春节，院里有一名护理员突然离职，在护理员人手紧张的情况下，吴婷婷主动留下来照护老人，尽管当时她的孩子在喝母乳，公婆从外地赶来一家人准备过春节。

　　照顾老人，吴婷婷有一套与老人沟通的经验。有的失智老人，情绪不好会随意骂人，遇到这种情况她先冷静处理，不与老人争辩，分散其注意力，等老人发泄完毕冷静下来后，再哄哄老人，事情就过去了。她坚信只要有一颗真诚的心，用睿智的方法与老人沟通，老人也会感化，会积极配合护理员的工作。

　　平时，吴婷婷为老人剪指甲、为失能老人理发、关注老人心理健康，还会陪老人一起做手工、唱歌、下棋等，丰富老人在院生活。

　　在这次疫情封闭期间，吴婷婷的孩子只有2岁多，但她没有向单位提困难，与大家一起在院内坚持工作，院内2名护士居家隔离，人手紧张，在完成自己的本职工作后她主动承担一部分护士的工作。

　　玄文洁 青春相伴，服务和护理好耄耋老人

　　玄文洁，高堂养老大钟亭颐养中心的一名护理员。作为90后的南京姑娘，她以年轻化的思维方式给养老行业注入新鲜的血液，服务和护理一群80、90岁的耄耋老人。

　　幼年时候，因为父母是国企双职工，玄文洁是被爷爷奶奶带大的，和老人有一种特殊的情感。25岁踏入养老行业，年轻人的世界和老人的世界开始发生碰撞、交融，彼此惺惺相惜，彼此互相磨合，在“互相切磋”中也让玄文洁明白了什么是责任。

　　秉承让老人“老有所养、老有所依、老有所乐、老有所安”的宗旨，玄文洁把老人当做自己的亲人照顾。自2019年加入高堂养老团队以来，凭借自己的能力和对行业的热爱，她先后取得了高级护理员资格证书、评估员证书、认知症研习班毕业证。在担任楼层长时，她常放在嘴边的话就是，“心里要有爱才能做好为老人服务这个事，老人住得满意、住得开心说明我们没有白忙。”

　　疫情期间，全市养老院封闭管理，玄文洁住在养老机构内，保证24小时全天候随时待命。每天，她要处理老人之间的“小吵小闹”、解决老夫妻之间的小插曲、不厌其烦地陪同阿尔茨海默症的老人重复做同样的事。同时，还要面临封闭管理期间老人及家属的情绪。但为了老人的生命安全，她坚定地扛了下来，认真执行政府要求，将养老服务保障工作做实做细。

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