为进一步提高社会救助工作效率和群众服务满意度,阿拉善盟民政局以开展“我为群众办实事”实践活动为契机,结合深化社会救助领域“放管服”改革,全面应用“低保微服务”平台,方便困难群众足不出户申请低保救助,积极推进社会救助事项“掌上办”“指尖办”。
“低保微服务”平台应用后,能够方便办事群众通过手机微信在线申请办理低保业务,同时也可以提供预估测算、进度查询以及相关政策法规、认定办法、办事指南宣传讲解等服务,进一步实现了困难群众低保申请自助化、审核确认透明化、在享信息公开化。真正做到“数据多跑路、群众少跑路”的便民惠民“智慧救助”,实现了救助事项“掌上办”“指尖办”,打通服务群众的“最后一公里”。
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