一网通办、一体智管、一屏统览、一脑聪算、一键直达……近日，《江苏省“智慧民政”建设三年行动计划（2021-2023年）》印发实施，确立了未来三年江苏“智慧民政”发展目标，促进民政服务便捷可及、数据共享高效有序、社会治理协同精准、决策预警科学智能、数据价值充分释放，打造“智慧民政”省级标杆。

　　《行动计划》确立了未来三年江苏“智慧民政”发展目标，提出2021年着力架构搭建、系统开发，全面优化省级一体化“智慧民政”技术架构，实施民政业务系统改造提升；2022年着力数据驱动、业务变革，基本建成整体运行、共享协同、服务集成的支撑体系；2023年着力迭代提升、智慧赋能；通过三年努力，实现一网通办、一体智管、一屏统览、一脑聪算、一键直达的“五个一”目标，促进民政服务便捷可及、数据共享高效有序、社会治理协同精准、决策预警科学智能、数据价值充分释放，打造“智慧民政”省级标杆。

　　《行动计划》构建了江苏“智慧民政”建设的“1312”总体架构，按照分层体系结构，借鉴互联网企业先进的中台战略，将“智慧民政”总体架构规划为一个设施基座、三大支撑平台、一个指挥中心和两大保障体系。其中，基础层支撑环境依托政务云等基础设施，提供网络、存储、灾备、计算等能力；应用层构建上下贯通、左右衔接的政务前台、数据中台和业务后台；指挥层建设省级综合指挥调度中心，实现多渠道民政服务事项受理、智能化精准服务推送、可视化业务监管联动、多维度数据分析研判；保障层完善制度规范标准体系和网络安全保障体系。

　　《行动计划》部署了“五大工程”重点任务，包括22项具体任务。

　　实施业务管理协同工程，推进信息系统整合互通，实施业务平台迁移上云，完善六大体系业务集成，推动行政办公效率变革，加强新兴技术融合创新。

　　实施在线服务惠民工程，加强办事指南标准化建设，深化政务服务不见面审批，推进民政服务跨区域通办，开展政务服务一件事联办，拓展便民服务移动端应用，探索个性服务智能化推送，实施网上办事无障碍改造。

　　实施数据治理创新工程，建设省级民政数据中台，加快数据资源归集汇聚，完善数据共享交换机制，打造民政决策智慧大脑。

　　实施智慧监管赋能工程，构建全域信息感知体系，建设综合指挥调度中心，深化“互联网+监管”应用，推动数据赋能基层治理。

　　实施安全保障提升工程，提升网络安全防护能力，健全数据容灾备份机制，筑牢安全发展底线。