打造“一个平台”。充分利用乡镇（街道）便民服务中心、中心社区、集镇社区公共服务设施和辖区养老、儿童等民政服务机构设置建立社会工作服务站，通过政府购买服务方式引进专业社会工作服务机构驻站开展工作，有效发挥社会工作者扎根基层和专业能力优势，切实将社工站打造成密切党同人民群众血肉联系的基层服务平台。目前，在23个乡镇（街道）开展社会工作服务站建设试点，其中：省级4个、市级19个。制定“一张清单”。通过前期摸排和现场走访，开展社会工作服务事项需求调研，入户收集群众的问题需求和意见建议，聚焦群众“急难愁盼”问题，以社会救助、老年服务、儿童关爱、社会事务、社区治理等为主要领域，制定《巴中市社会工作服务站服务事项清单》，有效保障社会工作服务水平的科学化、精准化、精细化。开展“N项服务”。运用“助人自助”社会工作理念和专业方法，创新社区与社会组织、社会工作者、社区志愿者、社会慈善资源的“五社”联动机制，突出辖区居民群众最迫切、最需要、最直接的需求，按照《服务事项清单》因地制宜开展照料护理、能力提升、心理疏导、社会融入、资源链接等各项社会工作服务。截至目前，全市各社工站共走访入户771户，建立档案239个，开展小组活动11次、个案服务20个、主题活动9场，慈善资源链接3例，累计服务群众5500余人次，有效解决了基层群众养老难、儿童关爱难、慈善资源链接难、专业社工服务难等问题。