9月24日，江苏省委党史学习教育领导小组办公室举行“我为群众办实事”新闻发布会，聚焦企业群众在政务服务中遇到的操心事、烦心事、揪心事，介绍了江苏各级各部门的经验做法和积极成效。记者从会上获悉，江苏政务服务事项90%以上实现“一窗”分类综合受理，92.5%的审批事项可在网上办理；力争2021年底前，基本实现高频“一件事”“省内通办”，努力推进全流程“网上办、移动办”。

　　企业开办“一件事”6环节联办，平均用时压缩至1.51天

　　省市场监管局以企业和群众高效办成“一件事”为目标，把办件量较大的企业开办、企业注销和开便利店3个高频服务事项纳入“一件事”改革范围，此前牵头打造企业开办“全链通”平台，在已实现企业设立和公章刻制、银行开户、发票申领等4个环节“一网办理”的基础上，今年又推动将社保登记、公积金缴存等2个环节纳入线下“一窗”、线上“一网”办理，目前我省企业开办平均用时已压缩至1.51天。

　　无锡市注重加强改革标准规范建设，明确160件“一件事”导办清单，在全省首家发布“一件事”统一赋码管理规则，实施动态管理。按照“服务找人”要求，对新产生的高频“一件事”改造纳入，对法律法规变化的“一件事”优化取消。无锡下辖江阴市申报的新生儿出生“一件事”，将环节从6个压缩至3个、时间从14天压缩至4天、材料从10份压缩至5份、跑动次数从6次压缩至无需见面。目前，无锡多事项联办的“一件事”改革取得积极进展，“开办企业”“不动产登记”“施工许可”“企业注销”4个“一件事”已全面开展统一标准服务。高频单个事项办理“一件事”已取得明显成效，“边境证签发”等18个“一件事”可在江苏政务服务网无锡站上全流程网上办理，“我要提取公积金”“我要申报企业名称”等25个“一件事”实现智能秒办、秒批。

　　省政务办副主任李晓雷会上介绍，江苏持续深化“一件事”改革，线上打造“一件事”联办平台，线下开辟“一件事”办理专窗，实施开办企业、企业注销、不动产登记、工程建设项目审批、不动产和动产抵押登记等5个精品“一件事”和新生儿出生、就业登记、结婚、退休、身后、军人退役、开便利店、开药店等8个省定标准“一件事”，解决群众办事多头跑、往返跑、重复提交材料等问题，力争2021年底前，基本实现高频“一件事”“省内通办”，努力推进全流程“网上办、移动办”。

　　不让百姓“为爱奔波”，已“跨省通办”结婚登记2567对

　　新闻发布会上，江苏省民政厅副厅长蒋同进分享了一个“为爱减负”的故事。河北人刘先生、湖北人汪女士，2019年到南通市海门区工作并确定恋爱关系。今年，正当他们为回户籍地领结婚证为难之时，汪女士获知在江苏可以跨省办理结婚登记的好消息，随即在网上预约办理。6月1日，这对新人早早地走进婚姻登记处，工作人员审核后为他们办理了结婚登记。刘先生说，这个政策太好了，本来要请假回老家登记结婚，来回路费要2000多元，如今登记仅仅花了十来分钟，省去了来回跑的时间，整个流程还特别方便。他们成为江苏跨省结婚登记领“红本本”的首对情侣。

　　“在江苏这块土地上，年轻人只管真心相爱，剩下的（结婚登记事项）交给民政部门。”蒋同进介绍，江苏民政部门在今年6月1日推出的结婚登记“跨省通办”举措，让在非户籍地工作生活的新人们，再也不用“为爱奔波”，截至9月23日，江苏已办理结婚登记“跨省通办”2567对，办理省内跨区域婚姻登记14255对。下一步，省民政厅还将围绕与群众生活密切相关的尊老金申领、社会救助申请、低收入人口认定、社会工作者登记、养老机构备案等异地办事需求，推动更多民政政务服务事项实现“省内通办”“跨省通办”。

　　李晓雷指出，江苏持续推进政务服务“跨省通办”“一网通办”，江苏政务服务网开通“跨省通办”服务专区，上线通办事项48项，便民服务115项；市县政务服务大厅开通“跨省通办”专窗132个，实现省域全覆盖；长三角地区116项政务服务事项（服务）实现 “一网通办、异地可办、就近办理”。

　　派出所变成政务服务“便利店”，可办理219项事项

　　江苏各地各部门为了解决企业群众在政务服务中遇到的操心事、烦心事、揪心事，除了持续加大“一件事”改革、推进高频事项“跨省通办”，还在综合服务窗口“集中办、就近办”方面积极探索创新。记者会上了解到，截至8月底，江苏已有336个派出所建成综合服务窗口并投入运行。在派出所的“综窗”，群众可以办理3类219项事项。今年年底前，全省每个设区市的市辖区、县的主城区、经济发达镇和重点中心镇，至少在1个派出所设置“综窗”。

　　省公安厅副厅长陈辉介绍，派出所是公安机关与人民群众联系最密切的执法服务机构。今年初，江苏省公安厅党委将派出所综合服务窗口建设作为“我为群众办实事”实践活动的重点实施项目，并推动列入省委政法委“政法惠民十件实事”，全力打造群众家门口的公安政务服务“便利店”。

　　省公安厅将13项“车驾管”、3项出入境等群众常办服务事项的权限，统一“打包”下放到派出所；着力破解系统不兼容、外接设备多、授权不到位等瓶颈，运用“云平台、云助手、云相机、云桌面”等技术手段为派出所窗口赋能，让窗口民警一次登录就可办理所有业务；将人像拍照、指纹采集、高拍扫描、证件读取、手写签名等13个外接设备整合成一套设备，大大提高窗口民警工作效能，有效缩短群众办事时间。

　　原来，群众在派出所只能办理户政业务，如要申领驾照、护照以及办理交通违法曝光处理等高频服务事项，还要跑到车管所、出入境大厅，现在只要到家附近的派出所就行。据统计，派出所“综窗”已累计服务企业和群众221.7万人次。今年年底前，设置“综窗”的派出所占全省户籍派出所比重将达到30%，全省80%以上的居民可在派出所“综窗”就近办理高频服务事项。