陪伴孩子阅读、带领老人做早操、组织居民开展活动……在黔西南州义龙新区木陇街道易地扶贫搬迁安置点,社工们每天行走在社区,了解居民的生活需求,开展丰富多彩的活动。

　　和其他安置点不同的是,步马安置点1.4万余名搬迁群众涉及望谟、册亨、晴隆3个县,是全省最大的跨县安置点。

　　“由于地域的文化差异、文化演绎形式的不同,居民在文化适应与融入方面存在较大需求,让搬迁而来的‘新市民’更加难以融入城市生活。”黔西南州民政局社会组织科科长余国保说。

　　基于此,木陇街道社会工作和志愿服务站的社工们以节假日为契机,让社区居民感受到社会温暖;链接资源,帮助有就业需求的群众更好就业;打造“少年黔行”成长营服务品牌、特色活动、主题安全教育等,为社区儿童在寒(暑)假期间,提供学习成长、知识延伸服务内容;定期开展生活常识、法律知识等专题学习讲座,更好地方便居民融入社区生活。

　　“让搬迁居民尽快熟悉居住环境、熟悉人群,解决‘新市民’尽快融入社区的需要。”义龙新区木陇街道社会工作和志愿服务站站长陈帅说,社工站是民政工作的触角,也是民政服务领域的延伸,社工从细节处入手,帮助搬迁群众解决实际问题。

　　该社工站通过走访、入户访谈等方式,积极收集服务对象信息,及时发现服务对象的问题与需求。截至目前,这家社工站已签订个案服务同意书111份,为111名个案服务对象进行服务300余次。

　　自脱贫攻坚工作开展以来,贵州让上百万群众搬出大山、住进城镇,过上了幸福生活。如何写好易地扶贫搬迁“后半篇”文章,让搬迁群众搬得出、稳得住、能致富?不仅是各级党委、政府在思考的问题,贵州社会工作者也发挥专业优势,为搬迁群众提供贴心服务,全力提升搬迁群众幸福指数,助力巩固拓展脱贫攻坚成果。

　　2020年,省民政厅投入1600万元,通过政府购买服务方式,引入社会工作专业团队,在全省8个市(州)40个县(市、区)的64个新设街道设置了“社会工作和志愿服务站”,为搬迁群众提供专业贴心服务。

　　独山县望城社区集中安置点,已搬迁入住1818户7406人。和多数安置点一样,留在家的都是老人和小孩。

　　2020年7月,“社工黔行”项目启动后,独山县望城社区社会工作和志愿服务站,将社工的专业优势最大化:在为搬迁群众提供面对面、专业化、个性化服务的同时,还联动民政服务力量、社区社会组织、公益慈善组织和志愿者等社会力量,共同开展服务。

　　服务站结合安置点老年人的实际需求,开展个案辅导、小组活动、社区活动方面的服务。社工们从老年生活着手,向县文体旅游局申请腰鼓、象棋等文化活动用品,利用重阳、中秋等节日,开展一系列活动,丰富老年生活。

　　“每周一和周四,我们都要做做手工,和老伙伴们聊聊天,过得开心哩。”79岁的吴正邦老人说,自己晚年过上了城里人的生活,社工们就像自己的孩子一样,很感谢他们的陪伴。

　　考虑到安置点行动不便的老人,社工们还推出“跑腿代购”上门服务,代买米、面、油等生活用品,定时询问老人的健康情况,帮助老人解决一些力所不能及的事情,提高老人们的社区融入感。

　　“有时候停水停电,我们还没搞清楚是怎么回事,社工就来帮我们弄好了。”岑起权老人说。

　　值得一提的是,去年8月,社工们为社区老人和未成年人组建了微信群,把接受服务对象的外出务工家人拉到群里,让他们可以随时跟家人沟通服务情况,实现了服务的双向对接。社工用专业优势,让老年人老有所乐、老有所依的目标能更好地实现。

　　目前,贵州已在64个新设街道设置了“社会工作和志愿服务站”。这些服务贴近群众需求,精准对标施策,增强了搬迁群众的幸福感和获得感。