10月20日，王文序副省长一行赴杭州市上城区调研居家养老服务中心、社会工作站等民政领域民生实事推进落实情况。省政府副秘书长徐晓光，省民政厅党组书记、厅长王剑侯，杭州市民政局局长何凌超，上城区委书记刘颖等参加调研。

　　在望江街道社会工作站，王文序实地考察服务开展情况，深入了解街道社会工作站在综合集成、优化服务等方面的现状。她对上城区在社会工作站建设，特别是对社区、学校、“一老一小”等社会工作方面所做的不懈努力予以肯定，并鼓励社会工作站要加强社会力量整合，积极争取多方面支持。

　　在怡福居家养老服务中心，王文序现场查看中心为老年人提供的生活服务、医疗保健、文体活动等康养型养老服务，深入了解闸弄口街道“360全方位、全周期康养服务体系”等工作，对街道通过数字赋能、全链打通、民意测评等方式，实现服务人群“一个都不少”，服务内容“一环都不缺”，服务温度“一分都不减”的做法表示肯定。

　　调研期间，王文序主持召开座谈会，听取上城区关于居家养老服务工作的汇报。她指出，全省民政系统要深入贯彻落实习近平总书记对老龄工作的重要指示精神，加快新时代养老服务体系建设，提升养老服务水平，让老年人共享改革发展成果，安享幸福晚年。

　　王文序强调，上城区要紧紧围绕“重要窗口”和共同富裕示范区建设目标，在幸福颐养标杆区建设中当表率、作示范，推动养老服务工作继续走在全省前列。要加强系统谋划，将养老服务与社区治理有机结合，让“家院融合”模式有新提升；要以老年人的实际需求为导向，充分考虑规划的合理性和均衡性，不断加大养老服务体系建设投入；要注重人文关怀，真正做到“老有所养、老有所依、老有所乐、老有所安”。同时，要充分发挥社会工作站作用，将社区社会组织、志愿者与居家养老工作深度融合，形成强大合力。