春节前后,水城区政务中心民政婚姻登记再度迎来春节前办证小高峰。为减少办证群众等候时间,确保疫情防控工作落到实处,水城区政务中心民政窗口及时启动节假日网上预约、电话预约等服务机制,正确引导办证群众分流登记、错时登记,积极应对春节前后婚姻登记小高峰。
“我到过许多政务大厅办事,但向今天这样温馨、幸福、令人难忘还是第一次”。来办事的王先生感慨地说。王先生和妻子因为身份证号码自动升位,造成结婚证上信息不符,需要补领结婚证。夫妇二人带着相关证件到水城区政务中心咨询补领结婚证时,因为办证人数较多,5点钟下班铃响后还没有排到。令他意外的是婚姻登记2个窗口还在办证。窗口工作人员告诉他准备相关手续,夫妻双方一起来即可补领,并提醒他大厅门口有照相馆,让他抓紧时间去拍照,等这几对办好后,可以等他回来办理。6点10分,王先生在民政窗口顺利补领到结婚证。夫妇二人很感动,感慨地对工作人员说:“你们辛苦了,这么贴心的服务,态度又好”。
水城区政务中心开展的延时服务,让办证群众一次就能办好事情,解决了上班族及等待外出务工群众的实际困难,民政为民落到了实处,得到了群众的点赞。
据了解,每年的岁末年初是婚姻登记高峰期,许多在外工作的或外出务工群众都会利用春节返乡过年的机会办理婚姻登记。水城区政务中心及时做好婚姻登记工作的后勤保障服务工作,对电线线路进行检修,对电脑、打印机等重要设备进行维护调试,确保婚姻登记工作正常进行。
水城区民政局婚姻登记处积极采取全员上岗、提前服务、延时服务等有效措施,应对春节前后婚姻登记小高峰,确保广大办证群众在祥和喜庆的环境中愉悦而来,满意而归。1月至今,全区共办理结婚证894对,离婚证80对,补发结婚证25对,补发离婚证7对,离婚申请登记(冷静期)200对,全省通办(跨区域登记)18对(结婚16对、离婚3对),接待咨询办证群众2000余人,开展预约服务、提前服务、延时服务40余次,办件量达到去年同期的1倍。
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