本报记者 张伟涛
家住广州市越秀区的陈女士因家中突发意外状况，造成生活困难。她通过手机APP申请了米油等生活物资救助。系统经过智能分析，将需求精确转发到其所在社区的救助平台，之后安排工作人员上门了解情况，为她送去生活物资。
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