2021年9月以来,赤水市充分发挥民政部门兜底保障功能,探索实施“互联网+”模式,健全完善城乡分散供养特困人员和农村独居低保老人等重点保障对象定期探访机制,切实提升特殊困难老年群体安全感、获得感和幸福感,为持续巩固提升脱贫攻坚成果与乡村振兴有效衔接奠定了坚实基础。

　　全力搭建信息平台,实现定期探访方便快捷。赤水市民政局坚持稳步推进、探索创新原则,以城乡分散供养特困人员和农村独居低保老人等重点保障对象为主体,充分开发和运用互联网技术手段,探索建立数据信息应用平台,加强特殊困难老年群体基础数据的摸底排查和统计录入,全面收集归类并科学生成“二维码”,量身定制“一人一码”信息汇总卡(探视卡)粘贴于重点保障对象居住场所明显位置,通过扫码识别方式即可快速查看基础信息、监护(照料)人、包保责任人、历史探访记录等情况,促进定期探访无纸化、信息化和数据化,实现“掌上填”“指尖查”的智慧高效探访目标。目前我市纳入平台管理的分散供养特困人员和农村独居低保老人共有719人。

　　切实加强运行管理,实现定期探访准确安全。赤水市民政局坚持规范运行、准确安全原则,采取探访人员实地扫码方式,签订保障承诺协议,输入指定密码,开启操作界面如实录入新探访记录(含探访内容、探访情况、建议意见等)并上传现场照片,提交确定后系统自动生成探访人员、时间、地点等基本信息,信息生成后则不能随意修改,如要查看探访情况,需再次输入密码登陆平台,确保重点保障对象隐私信息、诉求信息和困难问题真实安全。同时设置市级管理员和乡镇(街道)调度员,适时查看探访记录和问题建议,每周1次对探访人员提交的记录进行汇总分类,凡涉及“两不愁、三保障”等重点民生保障问题的,第一时间梳理交办相关部门和乡镇(街道)帮助解决,并做好跟踪督促,有力推进重点保障对象急难愁盼问题得到快速有效解决。

　　着力强化过程推进,实现定期探访务实高效。赤水市民政局坚持统筹兼顾、分层负责原则,建立健全市直主管部门、乡镇(街道)、村(社区)三级组织保障体系,严格落实驻村(组)干部、村(社区)“两委”成员、村(居)民小组长、党员干部等四类人员责任,常态化组织开展每月4次探访和1次督查抽查,并将定期探访工作纳入各乡镇(街道)社会救助高质量发展绩效考核,通过“周调度、月通报、季考评”等方式促进定期探访工作落地落实。同时把探访人员填写记录台账和总结报告转接至手机客户端,5分钟以内便可完成一户重点保障对象的探访排查,且在提交探访记录后,探访情况将实时传入数据信息应用平台生成相应台账资料,市级主管部门、乡镇(街道)如需督查抽查定期探访情况,只需打开数据信息应用平台进行查看,探访程序化繁为简,有效破解重复填表报数等问题,切实减轻基层隐形负担,提高了工作质量和效率。