本报记者 王 铭

前不久，湖南省长沙市发生新一轮疫情，长沙心翼精神康复所(以下简称心翼康复所)在封闭管理的同时，通过“线上服务不间断、线下探访送关爱”的做法，让这个特殊困难群体及家庭既心安又心暖。

线上：心灵守护不间断

作为一个过渡与缓冲的社区康复公益机构，心翼康复所成立近15年里，构建了一个“平等”的场景平台——这里没有精神障碍患者，他们都以会员身份与工作人员一起“工作”。

从3月14日开始，每天早上9点，“心灵之翼”微信群里就热闹起来，会员们打卡上线，亮出健康码互报平安。随后，健身、美食、摄影、成语接龙、电影赏析、脑筋急转弯、防疫知识抢答等活动分时段在群里开展。据心翼康复所主管罗月红介绍，丰富多彩的活动安排都是根据大家的兴趣爱好，线上共同商讨确定的，大家相互关心、相互分享、相互鼓励，坚定了战胜疫情的信心。

3月21日，会员东东以同伴支持小组成员的身份，负责群里一天的活动。他列出活动计划：上午，诗歌朗诵会;下午，美食分享会和手指操。他给自己打气，“只要拿出真心和热情，考虑问题更细、更周到一点，就一定能干好。”

让工作人员陈瑛记忆深刻的是，有的会员不知道怎样录诗歌朗诵背景音乐的视频，东东就把自己做好的样本发给他们参考;作为主持人的他积极发挥作用，带动大家朗诵唐诗宋词、现代诗词，或自己创作的作品，让大家体会到参与其中的乐趣。

据介绍，心翼康复所近期与300余名活跃会员进行一对一对接，耐心细致地询问家庭生活情况、外出行程、疫苗接种情况，告知疫情防控要求，指导采取正确防护措施，讲解疫苗接种适应症和禁忌症等知识，通过网络和电话贴心守护，帮助会员保持良好心态。

线下：入户探访送关爱

近期，心翼康复所党支部还走进困难精神障碍患者和会员家中，送去爱心单位、个人捐赠的生活物资，详细了解他们的需求，为他们疏导心理问题、宣传防疫知识。

“看到我们到来，他们开心得像个孩子。”罗月红说，有的指着墙上的老照片给我们介绍家族一路走来的历程，有的用电子琴边弹奏边演唱展示居家的学习成绩，有的聊着日常生活的点点滴滴，还有的患者家属更是一再追问爱心物资来自何处，坚持要我们把爱心单位的名字写在纸上。

独居老会员力哥接到爱心物资后不停地说着“谢谢”，他说：“这段时间在群里学习美食后，都会动手尝试做一遍，很有成就感。我还观看了《我的母亲赵一曼》《长征》和《袁隆平》三部电影，了解到我们的幸福生活来之不易，一定要珍惜。”

力哥是心翼康复所的首批会员，经过这里的就业培训指导，他学会了垃圾分类、场所消毒等。如今，他已经在长沙市第三社会福利院(长沙市第九医院)保洁岗位上连续工作了6年，“每天看到自己打扫得干干净净的区域，听到同事们表扬我工作认真，让我慢慢变成了一个爱笑的人!”

与此同时，心翼康复所党支部还跟随长沙市第三社会福利院专业医护人员，到社区为精神障碍患者免费发药，了解社区康复中存在的困难，开展社区康复知识宣讲。“心，要到最需要的地方去。”罗月红介绍，心翼康复所将进一步把服务向社区延伸，通过培训逐步提升家庭照护能力，帮助更多居家精神障碍康复者勇敢走出家门，为他们重塑自信、融入家庭和社会贡献一份专业力量。