群众有需要，他们第一时间赶到；百姓有困难，他们全力帮助解决。春节期间，宝坻民警步履不停，尽最大努力为群众排忧解难，以实际行动促进平安和谐，给群众带来实实在在的获得感、幸福感、安全感。

　　走失老人平安回家

　　2月4日下午2点30分左右，公安宝坻分局海滨派出所接群众报警称，家中老人走失，请求帮助寻找。

　　接报后，民警立即前往处置。报警人称，当天中午老人独自出门后一直没有回家。老人已经70多岁，行动不便且有健忘的毛病，离家时没带证件和手机，家人非常着急。

　　了解情况后，民警立即向所里请求增援，马不停蹄展开查找。考虑到老人行动不便且离家时间不长，民警判断老人可能就在附近，随即兵分两路展开查找。一组民警在小区内查找，另一组在外围驾车搜寻。经过不懈努力，终于在小区地下车库的楼道拐角处找到了老人。见老人衣着单薄，民警赶紧脱下外套给老人披上，随后将其送回家中。见老人平安无恙，家人悬着的心总算放了下来，对民警连连道谢。

　　入情入理化解纠纷

　　前不久，宝平派出所民警在走访中了解到，某小区的两户业主因琐事发生纠纷，双方互不相让，矛盾有可能激化。

　　为了尽快化解矛盾，民警及时介入，开始进行调查。经了解，矛盾起因是楼道堆放杂物的问题。摸清原因后，民警分别登门走访，了解双方诉求，寻找化解矛盾的突破口。交流中，民警从居住安全、邻里和谐的角度出发，摆事实讲道理，耐心做双方的思想工作。

　　“这么长时间的老邻居了，别因为这点小事伤了和气，不值得。”

　　“警官说得对，这都不叫事，邻里和睦最重要。”

　　通过民警入情入理的劝说，两家人最终握手言和，将楼道内的杂物清理干净，表示今后要和睦相处。民警认真负责的工作态度，赢得双方当事人一致好评。

　　细致排查寻回手机

　　“民警同志，我的手机落在别人车上了，您能帮帮我吗……”2月8日，钰华派出所接到群众求助，民警立即赶赴现场。

　　经了解，报警人王某是一家洗车店的员工，当天给客户洗车时，不慎将自己的手机落在了客户的车上。客户驾车离开后，王某才想起自己的手机还在车里，随即报警求助。

　　因当天洗车的人比较多，王某记不清那辆汽车的车牌号及特征，且店内未安装监控设备，查找起来有一定难度。民警根据王某提供的时间段，调取路面监控，逐一排查从洗车店附近经过的车辆。经过3个小时的细致排查，民警终于找到了那辆汽车，随即与客户取得联系，将手机物归原主。