“民警为我家排忧解难，让我和爱人对生活充满了信心，也让我们看到了公安民警是如何为老百姓做好事、办实事的！”

　　日前，一封热情洋溢的感谢信寄到了和平区人口服务管理中心。写信的是市民于先生，由于身患重病、行动不便，于先生不能当面向民警道谢，于是用写信的形式来表达感激之情。

　　2021年4月，于先生致信和平区人口服务管理中心，希望帮助解决妻子赵女士的户口问题。于先生、赵女士均患有重大疾病，两人于2017年相识，为了互相照顾，2018年住到了一起，之后登记结婚。夫妻俩每月仅靠于先生的低保金维持生活，日子过得非常困难。再加上赵女士不是本市户口，平日生活、看病遇到不少麻烦，于先生便试着求助人口服务管理中心，想为赵女士办理夫妻投靠落户。

　　接到求助信后，民警高东华很快与于先生取得联系。交流中，民警了解到，于先生的户籍地在和平区兆丰路，该房产因申报廉租房，暂由房管部门代管，因此无法提供房屋产权证明。现夫妻二人居住在河东区一处廉租房内，根据现有政策，赵女士无法办理投靠落户。

　　了解事情原委后，高东华第一时间将情况汇报给中心相关负责人。负责人随即逐级上报，研究解决办法。

　　之后，民警多次到于先生户籍地及现住地走访，向邻居、居委会了解相关情况。按照规定，办理夫妻投靠落户，结婚时间需满三年。民警在调查中发现，于先生和赵女士虽然结婚不满三年，但二人共同居住时间已满三年。

　　据此，和平区人口服务管理中心将于先生的申请材料、患病情况及调查过程两次上报，向上级部门请示。在不懈努力下，经人口管理总队核实情况，最终，赵女士投靠落户至所属派出所集体户。至此，困扰于先生夫妇的难题终于圆满解决。

　　想群众之所想

　　急群众之所急

　　解群众之所困

　　和平区人口服务管理中心

　　始终坚持以群众满意

　　作为工作出发点和落脚点

　　以实际行动践行

　　“人民公安为人民”的初心使命

　　用热情周到、诚恳细致的服务

　　赢得了群众认可与称赞