残疾人王师傅以畜牧养殖为生，在网上购买山羊时，与卖家产生纠纷。因无法致电咨询，造成买卖双方沟通不畅，矛盾升级。滨海新区法院法官通过大量工作，确定卖家身份，远赴千里之外助双方达成和解。

　　几个月前，王师傅想买几只羊，在二手交易网站上认识了一个卖羊的商家。双方谈好后，王师傅通过微信支付了5只青山羊的费用，然而，羊送来时，王师傅却傻了眼。5只青山羊病恹恹的，完全不像卖家视频中那样活蹦乱跳，更让王师傅发愁的是，没过多久，其中两只羊就死了。

　　王师傅找到卖家投诉，没想到聊着聊着对方就没了音讯。为维护自身权益，王师傅向滨海新区法院提起诉讼，认为卖家涉嫌欺诈，要求3倍赔偿。

　　由于王师傅听觉、语言功能存在障碍，自身诉讼能力有限，连正常举证都很困难。承办法官赵振博通过纸笔与王师傅交流案情，仔细询问经过。因双方交易方式不正规，王师傅无法确定对方身份等信息。法官通过向相关公司查询信息、属地派出所查询户籍资料等多种方式，终于找到被告的相关线索，确定卖家名叫郝某。

　　拨通电话后，法官表明身份，解释了事情的来龙去脉。郝某解释称，羊在长途运输过程中因缺乏照料，收货时都存在一定的虚弱脱水等症状，但羊本身没有任何疾病，经过悉心照料后很快就能恢复。很可能是买家没有按照说明方式去照顾山羊，才导致了羊的死亡，对此自己没有责任。此外，郝某表示，因买家态度蛮横、难以沟通，其一气之下才变更了联系方式，故意躲避。

　　为了解决双方矛盾，法官来到山东省济宁市，当面开展工作。法官向郝某介绍了买家的困难，说明了双方误会的原因。同时，法官向郝某阐明法律关系、陈说利弊，解释了作为当事人应该承担的相关责任。经过耐心劝导，郝某不再固执己见，原告、被告均同意通过调解的方式化解纠纷。最终，通过远程在线开庭的方式，双方达成和解。

　　返津前，郝某感慨地说：“赵法官，来回1000公里，只为了这5只羊，你是一位为民的好法官！”