近日，中新生态城某社区的业主惊喜地发现：一度侵占公共绿地多年的菜园不见了，现在是一大片月季阵阵飘香，争奇斗艳，让人心旷神怡……说起这其中的曲折和变化，大家都十分感谢生态城环资中心法庭的驻庭人民调解员。

　　发生“涉绿”纠纷的社区是一个别墅小区，因物业费欠缴问题，法庭法官、调解员曾多次到小区实地走访。期间，化解了数起物业欠缴纠纷，还督促物业解决了小区绿化种植成活率低、水土流失等问题，缓和了物业公司和业主之间的关系。

　　走访中，调解员了解到，小区绿地有个拖了三年之久的“老大难”问题：一位业主种菜兴致很高，觉得自家院子不够“施展拳脚”，索性把菜种到了公共绿地。物业工作人员多次上门劝说，但业主情绪激动，拒不配合。

　　调解员了解情况后，回到法庭和法官进行商议，明确了因势利导的工作方案。通过物业，调解员获得了当事业主的电话。通话中，调解员先认可他在种植方面的兴趣和能力，随后缓和地问起他在公共绿地种菜的情况和经过。第一次沟通时，业主多次强调自己辛苦种的菜，谁都不许动。

　　面对业主较为强硬的态度，调解员以退为进，力求不激化矛盾。在第二次沟通时，调解员耐心说明其行为对其他业主的公共利益造成的影响，同时根据法官此前整理出的法条，向该业主耐心释法，说明其侵权行为。“大哥，我们通过沟通，觉得您不是不讲理的人，可能就是对法律缺乏了解……”一番细致耐心的沟通，业主情绪有所缓和，也向调解员打开了心门。他说自己这么多年劳动惯了，就是闲不下来，种菜种久了对作物也产生了感情。

　　第三次、第四次……一次次的沟通，一次次开诚布公的交谈，让业主和调解员俨然成为了知心朋友。

　　法庭调解员趁热打铁，专程来到小区找这位“老朋友”面对面谈心。这次登门拜访让对方认识到自己的错误：“小区环境这么好，可不能被自己的‘小菜地’耽误了！”他当即提出铲除菜园，恢复公共绿地。同行的物业工作人员表示，公司将利用绿地种上月季，美化小区环境。听到这儿，曾经侵权的业主也毛遂自荐，愿意成为月季花园最贴心的“护花使者”。在这位称职园丁的耕耘下，小区变得绿意盎然。当然，这一切离不开两位调解员的倾心付出。在调解工作中，他们总是能够带着感情、讲明法律、有理有据地做群众工作，巧妙地解开群众的思想疙瘩。

　　据悉，天津自由贸易试验区人民法院中新生态城环资中心法庭坚持和发展新时代“枫桥经验”，完善诉调对接长效机制，调解员进驻法庭三个月以来，共调解各类纠纷600余件，达成调解意向150余件，调解成功上传至津调通系统70余件。