独居老人因突发疾病或用电、用水、用火等方面的疏忽,威胁生命健康安全和财产安全的风险远高于正常人群。近年来,各级党委政府不断加大对独居弱势群体的关注和服务力度,但意外事故仍时有发生。
针对当前在年老、体残等独居弱势人群服务工作中存在的短板不足,公安蓟州分局在深入走访调研的基础上,结合“智慧蓟州”“智慧警务”建设要求,坚持“向科技要服务、用科技提效能”,探索将科技信息化手段融入“助老”工作,为独居老人提供更安全、更周到的服务。
蓟州分局组织指挥、科信、治安等部门进行专题研究,多次与有关科技公司进行会商,并深入社区、农村实地了解独居人员生活现状,到安装相关智能产品的群众家中查看设备和系统使用情况。在充分调研论证的基础上,于2020年年底向区委、区政府、区委政法委提出,为独居弱势群体逐户安装信息化前端感知设备,实现点对点全时关注、全天候精准服务,得到区委、区政府和区委政法委的肯定和支持。
今年以来,蓟州分局联合区网信办、网格中心、联通公司等部门,根据农村地区邻里守望互助传统浓厚、城区社区服务体系相对完善的不同特点,分别在东二营镇、文昌街试点推动面向独居弱势群体的“物联网+安全”服务新模式。
“这个门禁安装很方便,用双面胶固定在房门上方,调整好传感器探头方向,设备就能启用了。”在东二营镇的孙大爷家,民警和网格员耐心向老人介绍如何使用智能门禁设备。
考虑到农村地区居住特点,为保护居民隐私,东二营镇安装的是无视频功能的智能门禁系统,安装位置在居室门上方。
该门禁系统可以自动统计每天的开门次数,建立数据模型并进行比对分析,一旦出现异常数据,会及时推送给社区民警、网格员和村干部,由他们前往查看,并向平台反馈结果。
目前,东二营镇已为全镇48名独居老人安装了智能门禁系统,正在对专兼职服务人员开展培训,近期将正式投入使用。
与东二营镇不同,位于城区的文昌街试点安装的是可视化智能门禁系统,安装位置在单元门的“猫眼儿”部位,探头朝向外面。87岁的刘奶奶独自居住,前不久,她家门口的门禁系统十余个小时未推送任何信息,不符合老人日常生活规律。平台立即指令社区民警和网格员上门查看,发现刘奶奶因突发疾病倒在客厅。民警立即拨打120急救电话,将刘奶奶送往医院救治。因抢救及时,老人脱离了生命危险。
据介绍,文昌街71名独居老人家中目前已全部安装可视化智能门禁系统。该系统启用以来,已多次救助独居老人,受到辖区群众一致好评。
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