近日,衡水市公安局接连组织召开专题会议,调度推进“互联网+户政”便民服务系统建设,听取相关部门工作汇报,观看系统操作流程演示,对做好下一步工作进行强调部署。
会议指出,“互联网+户政”便民服务系统建设是2022年确定的二十项民生实事项目之一,体现了党委政府对公安工作的关心支持。全市公安户政部门要坚持以人民为中心,认真贯彻落实市委、市政府部署要求,将“互联网+户政”便民服务系统建设作为深入推进“我为群众办实事”实践活动的重要举措,以高度的政治责任感、使命感推动工作落实,确保如期完成建设任务。
会议强调,网上办事是深化“放管服”改革、服务经济社会高质量发展的大势所趋,要统筹考虑系统应用全环节可能遇到的问题,加强与省公安厅和市直有关部门的协调对接,加大宣传力度,将“互联网+户政”服务系统打造成为便民利民的民生实事。要优化界面,明晰流程,积极借鉴外地先进经验,征求基层派出所民警意见,全面梳理各类业务,不断优化操作流程,确保界面友好简洁,方便群众使用,真正实现“一次办”“零跑腿”目标。要完善机制,快速审核,制定“互联网+户政”便民服务工作方案和业务规范,明确受理和审批时限,纳入考核体系,准确快速完成申报材料审核,提高群众使用满意度。要增加入口,归总数据,广泛利用“衡水公安”微信公众号、衡水公安门户网站、“I衡水”“冀时办”APP等平台载体,广泛宣传,镶置入口,提高群众知晓率、使用率。要加快进度,开展培训,通过实际操作发现问题、完善整改,要利用现场教学或“钉钉”等线上教学,抓紧对户籍民辅警进行网上业务办理培训,确保熟练掌握操作流程。要注重安全,保护隐私,提高安全防范意识,加强系统管理,确保公民个人隐私不受侵害。
会议要求,要进一步强化组织领导,成立“互联网+户政”便民服务系统建设工作专班,下设统筹推进组、测试培训组、综合宣传组,抽调市级户政教官和业务骨干到市公安局集中办公、集中攻关。要加快推进办事手续、流程的梳理确定,设身处地把工作做细做实。要加快系统功能设计的研发,按照界面友好、操作简洁的基本要求,重新对整个系统的各个环节进行梳理和完善,要充分考虑今后可能出现的种种情况,考虑访问量防止系统瘫痪的问题,制定相关解决预案;要充分考虑群众需求问题,切实通过开展全方位测试,不仅达到简化操作流程的要求,还要达到内容全面切实方便群众的目的;要充分考虑与省级相关系统融合的问题,既要符合方便群众办事的实际,又要符合上级建设标准。
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