“这个说事点搞得好！”贵池区梅龙街道双岭村鸭黄组村民李来有对“百姓说事点”的办事效率赞不绝口。“今年年初，我看到我们鸭黄组进组主干道路转角处搭建了一个柴房，影响来往车辆车主视线，存在安全隐患。村里刚好新建了一个‘百姓说事点’，我就抱着试试看的态度提了一个建议，没想到村里立刻就安排工作人员协调，当天就将柴房拆除了，效率真高！”

　　面对李来有的点赞，双岭村“百姓说事点”的信息员包小妹拿出一本百姓意见簿，上面详细地记载了每位居民反映的问题与解决情况。她告诉记者，村里的“百姓说事点”位于百姓大舞台隔壁，每天傍晚去休闲玩耍的村民很多，可以更好地收集民意、增强邻里互动。“由于调解矛盾的效率较高，现在大家都愿意来‘百姓说事点’反映问题，把很多矛盾纠纷化解在萌芽状态，村民们都很满意。”包小妹说。

　　“五月中旬，我们还联合梅龙司法所在‘百姓说事点’对面建了一个法治宣传广场，村民们可以在法治宣传广场上学习法律知识，在‘百姓说事点’里解决烦心问题，十分方便！”双岭村党委书记吴克满高兴地说。

　　今年以来，贵池区司法局梅龙司法所创新举措，在贵池区梅龙街道祠堂村、双岭村先行试点创建“百姓说事点”，让群众通过“唠家常”的方式，将矛盾纠纷、百姓诉求等反映出来。

　　“在‘百姓说事点’的管理上，我们建立了说事首问负责制，由信息员对群众提出的问题及时登记，对群众反映的问题能够当场答复的一律当场答复。暂时化解不了的矛盾则会被上报到司法所，我们会第一时间研究解决问题的具体办法，并及时处理，快速反馈。”梅龙司法所所长杨涛告诉记者，“百姓说事点”试点工作开展以来，共在“点上”成功化解了28起矛盾，为融洽干群关系、维护基层稳定发挥了重要作用。

　　建设“百姓说事点”是梅龙司法所加强和创新社会治理、推进公共法律服务体系建设的新举措之一。近年来，梅龙司法所还积极推行一所一特色，持续推进社区矫正对象管理工作，利用智能APP打造矫正监管新模式。2021年，梅龙司法所获评全国模范司法所。

　　“我们会继续深入推进基层社会治理创新，推进‘百姓说事点’广覆盖，把法律服务送到居民家门口，打通基层矛盾排查化解的‘最后一公里’。”杨涛说。（许倩琪）