乐山市深入贯彻落实全国、全省打击整治养老诈骗专项行动有关会议和文件精神,统一思想和行动,积极组织全市2563名网格员当好“宣传员”“排查员”“服务员”,助力专项行动向纵深推进。
迅速行动 当好“宣传员”
打击整治养老诈骗专项行动启动后,全市各级综治中心迅速组织“格格”们以所在网格为最小单元,通过“敲门行动”开展宣传。线上充分利用网格手机,通过电话、微信工作群、小区业主群、“云喇叭”等渠道广泛宣传养老诈骗防范知识,让老年人“看得到、听得懂”,筑牢养老诈骗“网络防火墙”。线下开展地毯式走访,通过逐村(社区)、逐街、逐巷、逐楼、逐户走访,并采用张贴宣传海报、悬挂条幅标语、发放宣传单和雨伞、围裙、购物袋等小物品的形式,让专项行动走进千家万户。“格格”们用通俗易懂的语言不断织密防骗“防护网”,使老年人加深对专项行动的理解认识,有效提高防范意识和甄别能力,在全社会营造浓厚的反诈氛围。专项行动开展以来,全市网格员累计入户开展宣传30万余次,发放宣传资料35万余份,张贴宣传标语公告1.8万余条(张),线上推送各类防骗知识3.1万余条,编辑发送各类防骗短信16万余条,指导老年人下载安装“国家反诈中心APP”2.7万余人次。
认真履职 当好“排查员”
“格格”们充分发挥人熟、地熟、情况熟的优势,持续加强对辖区内涉养老诈骗风险隐患的全面排查。市、县两级专项办组织专题培训,指导网格员熟知六类重点打击类型的表现形式,加大排查力度,做到早发现、早报告。对发现的风险隐患,“格格”们及时劝导老年人提高警惕,不贪图蝇头小利,不听、不信、不转账、不汇钱,并迅速通知老年人子女亲属共同做好劝导工作,并通过“网格E通APP”向相关部门上报,协助做好处置工作。专项行动启动至今,全市网格员共解答老年人涉养老诈骗疑问3.9万余次,协助公安、市场监管等部门开展排查90余次,发现涉养老诈骗风险隐患28起,上报相关部门甄别核查后作为有效线索办理3起。
主动作为 当好“服务员”
“格格”们积极融入到群众中,不断强化为民服务意识,在开展日常网格服务管理的同时,持续关心关怀老年人,特别是独居、孤寡老人,了解他们生活所需,做到“人员清,情况明”。通过帮助行动不便的老年人认证社保卡、医保卡,为不熟悉手机操作的老年人提供上门在线缴费等服务,尽最大可能解决实际困难,防止上当受骗。持续关注进入网格的流动人员和社会团体,如果发现有向老年人推销“强身健体”功效保健品、“专家”推荐药品、“以旧换新”养老产品、免费或低价“旅游”、以“养老”为名投资项目、“扫码”注册个人身份信息后领取生活用品等情形的,第一时间提醒老年人注意识骗防骗,最大限度挤压“行骗空间”。
四川法治报全媒体记者 刘任
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