安顺法院：推出一批实招硬招，将群众的烦心事、操心事、揪心事解决在基层
自今年1月全省政法信访系统“入村寨进社区走企业访群众”大走访活动开展以来，安顺两级法院以“三着力”为切入点，推出一批实招硬招，将群众的烦心事、操心事、揪心事解决在基层，群众的获得感幸福感满意度不断提升。
以高度的政治责任感，安顺两级法院认真贯彻落实上级安排部署，结合工作实际，高站位部署、高标准落实，坚持常态化走访、动态收集社情民意、实质性解决群众反映的问题，持续巩固政法队伍教育整顿成果，全力推进大走访活动走深走细走实，为建设幸福美好新安顺提供高质量的司法服务和保障。
厚植为民情怀 提升服务效能
“企业的发展对促进当地经济社会发展，带动老百姓致富有着重要作用，全市两级法院应当立足发展大局，充分发挥审判职能作用，更好维护市场主体合法权益，为营商环境提供更加优质高效的司法服务保障。”2月18日，安顺市中级人民法院党组书记、院长张金辉率队在紫云自治县六和石材厂走访时说道。
为充分发挥示范引领的“头雁效应”，安顺市、县两级法院党组领导带头深入开展走访，深入基层、深入群众、深入企业走一线，访民情，解民忧。截至5月初，安顺市中级人民法院院领导走访18次，走访群众109户、重点企业7家、学校5所，收集问题建议29条，办结17条，为群众企业解决问题困难4个。
千方百计为基层解难题，真心实意为群众办实事。安顺两级法院厚植为民情怀，用心用情用力解决群众“急难愁盼”问题，不断满足人民群众的司法新需求。
2月10日，西秀区法院法警大队、执行局干警到旧州镇邢江村进行普法宣传走访，及时解答被走访群众在法律咨询方面遇到的难题；
2月10日，镇宁自治县法院到重点企业开展走访调研，营造法治化营商环境，为建设“实力镇宁”贡献法院力量；
3月9日，关岭自治县法院法警大队到断桥镇戈尧村开展大走访，深入村寨农户家中，及时有效解决群众合法合理诉求和现实困难；
4月，西秀区法院民事审判一庭走进西秀区鸡场中学，为同学们带来一堂法治课，担负起护航未成年人健康成长的法治责任……
走进群众家门，打开群众心门。随着大走访不断深入，安顺两级法院党员干部全面深入了解群众所思、所想、所盼，为做好防风险、保安全、护稳定、促发展各项工作贡献法院力量，努力打造人民满意的人民法院。
勇于担当作为 化解矛盾纠纷
“感谢法官的热情调解，我们双方的心结解开了。”2月16日，在镇宁自治县人民法院丁旗人民法庭调解室内，经过承办法官当面耐心释法析理，当地两位村民握手言和，签下承诺书，这起相邻权纠纷最终得到妥善调解。
纠纷起源于建房，两位村民是邻居，因一方建房前未与另一方商量即开工，新房墙体挤占并损坏了房檐，导致房屋漏水，且建房一方对另一方的合理诉求长期不予理睬，双方因此积怨已久，当地派出所、村支两委多次调解未果。今年1月，当时兼任丁旗人民法庭负责人的镇宁自治县人民法院审判管理办公室主任、一级法官、党总支书记韦伟，在走访中了解到这一情况后，多次和村干部沟通，下定决心要尽快化解这起纠纷。
韦伟通过“法、理、情”融合调解的办法，分别对双方当事人及家属单独进行相关法律解释，开展思想疏导教育，引导换位思考。建房一方真诚道歉，承诺会尽快将受损的屋檐进行修缮并赔偿损失，一场可能愈演愈烈的矛盾纠纷得到及时化解。
“作为一名政法干警，要用心听民诉、用情化民忧、用理释民惑、用法维民权。”韦伟说。
大走访是化解矛盾纠纷的有力抓手，也是实现“发案少、秩序好、服务优、群众满意”工作目标的有效途径。
如何及时化解矛盾纠纷？安顺两级法院旗帜鲜明把努力提升人民群众的司法获得感和满意度摆在首位，要求走访干警能当场解决的当场解决，属于法院系统的问题第一时间转办跟进，一管到底，坚持“谁走访谁解决谁督办”原则。
目前，安顺市中级人民法院先后派出走访人员272人次，走访群众1256户，村寨16个，社区3个，重点企业12个，学校17所，村寨、社区、群众、企业和学校走访率均达到或超过100%。
在大走访中，安顺两级法院积极开展矛盾纠纷化解，将矛盾纠纷多元化解与“一中心一张网十联户”工作机制相融合，积极探索与相关行业部门制度共建、协同治理、机制对接，引导人民群众采取非诉纠纷解决机制化解矛盾，助推无讼村组、无讼社区创建，努力满足人民群众日益增长的多元司法需求。
转变纪律作风 淬炼法院铁军
“为妥善处理物业纠纷，推进群体性纠纷就地化解，我们组织物业公司负责人员与业主代表来法院进行当面调解。”平坝区人民法院审判委员会委员、四级高级法官程才祥介绍，今年大走访工作启动以来，平坝区人民法院对政法干警队伍提出更高要求，加大走访力度，摸清摸实相关纠纷情况，主动解决问题，维护物业和业主合法利益。
物业服务纠纷事小，涉及千家万户利益。近些年来，城市社区居民与物业管理公司发生的纠纷呈上升趋势。对此，平坝区人民法院走访干警联系物业公司负责人和业主代表，让双方面对面进行问题沟通，同时耐心开展有关物业纠纷的普法宣传。
程才祥说，物业与小区业主双方需要相互理解和负责，一起创造安居乐业的幸福生活。
平坝区人民法院走访干警一次次上门耐心调解，是安顺法院队伍持续深入转变纪律作风的一个生动缩影。
“标准高、要求严、力度大！”这是安顺两级法院全体党员干部对此次大走访最直观的感受。
为提升大走访工作质效，按照大走访工作的新部署新要求，安顺市中级人民法院及时开展对下督导。目前，安顺市中级人民法院党组共进行督导6次，组织开展调度会议4次，组织基层院联络员开展工作调度5次，编发简报17期，通过督导调度对工作进度、时间节点、报表数据、经验总结等事项进行统筹，全面提高走访质量，保障重要时间节点的社会稳定。
在大走访有声有色开展的同时，锻造了一支忠诚干净担当的过硬法院队伍，这既是永葆政法队伍忠诚本色的题中之义，也是开展大走访的目的所在。
以问题为导向，做好整改工作；坚持群众立场，做好问题处置；坚持访宣结合，做好法治宣传……下一步，安顺市中级人民法院将加强与走访区域政法委沟通协调，加快问题线索的处置和反馈，继续抓好跟踪问效工作。同时，积极与各级党委、政府和村支两委进行沟通，大力推进发现的问题线索办理力度，通过回访与走访相结合的方式促进问题整改。
人民群众对美好生活的向往，就是法院队伍的前进动力和奋斗方向。安顺两级法院正践行政法队伍建设的要求，努力锻造政治强、业务精、务实担当、清正廉洁的过硬法院队伍。
原文链接：http://www.gzpeace.gov.cn/info/1402/52446.htm
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