全国模范公安单位——广州市公安局出入境管理支队二大队 广东公安供图

广州市公安局出入境管理支队二大队主要负责中国公民出国境证照办理和相关业务咨询服务工作。近年来，大队巧用“加减法”服务群众，先后创造了出入境办证量、信息化程度、办证渠道数量、全员预约等多个全国第一，荣获“全国人民满意的公务员集体”“全国公安机关爱民模范集体”“全国优秀公安基层单位”等多项荣誉，民警代表曾两次受到党和国家领导人的亲切接见。

在办事流程上，大队让群众办事“减时间”，进入大厅到办结离开的时间平均不超过10分钟；让群众办事最多跑一次，部分业务通办证“零跑动”；打通数据共享通道，实现无证办事，为群众“减材料”；提供免费复印、自助照相等服务，为群众“减费用”。

在服务群众中，大队用心“加智能”，在大厅设置各种自助便民设备；“加速度”则为办理往来港澳商务签注备案的企业提供专窗专办、即备即办服务。