本报讯 (记者 王 铭) 湖南省民政厅近日在常德市启动第十个救助管理机构“开放日”活动。活动现场，广大市民观看了情景剧《回家》、聆听了《救助有家 大爱无疆》和《一个人的公交站点》等故事，还近距离接触和了解受助人员在救助管理站的日常生活。

各地在“开放日”活动中除了大力宣传救助管理政策，还注重对精神慰藉、心理疏导等温暖救助情况的展示，通过开诚布公解疑释惑，让更多社会力量参与到救助管理工作中来。长沙市救助管理站营造“家氛围”，在站内、站外安排了10位专业社工，通过情绪清单、情绪量表等及时了解进站人员的真实心理状态，为他们提供专业的心理指导。郴州市救助管理站加大救助寻亲服务力度，为每一位“三无”流浪乞讨人员建立寻亲台账，打通救助管理机构和社会寻亲力量屏障，为他们开展户口查询、人脸识别、DNA血样比对等身份甄别工作，去年成功为155名流浪人员核实户籍信息并接送返乡。

十年来，湖南各级民政部门和救助管理机构不断强化体系建设，拓宽服务范围，优化服务质量，为160余万人次流浪乞讨人员提供衣、食、住、寻亲、救治、协助返家等人性化、亲情化的救助服务，保障其基本生活权益。各地还积极探索“党建+”救助等救助品牌，开展了医养结合救助、“互联网+”寻亲救助等服务，不断编密织牢流浪乞讨人员社会救助网，让弱有所扶更加温馨、更加温暖。