湖南长安网7月6日讯（通讯员 黄巍 龚卫国 张致文） 芷江侗族自治县公坪镇矛盾纠纷调处中心接到群众来访称，彭刚小家桃林被尹秀英家的4头牛破坏。接报后，该镇矛盾纠纷调处化解中心及时受理、研判，提出初步处理意见，经该中心主任签批，流转办至访调对接室。专职调解员李丽娟立即召集镇农业综合服务中心及高庄村、桐树溪村调委会相关人员赶赴现场，组织双方调解，历时2个多小时，最终达成谅解，当事人赔付受害方5500元损失，这起纠纷圆满调解。

　　今年来，芷江将“最多跑一地”改革理念向基层延伸拓展，一体推进警源、诉源、访源“三源共治”，设立“一办三中心”。即：三源共治办、乡镇矛盾调解中心、县矛盾调解中心、县诉调对接服务中心，分层级强化履职。乡镇压实乡村干部责任，严把源头防范关，将矛盾纠纷化解在基层。县矛盾调解中心实行联乡县领导包案化解、主动带案下访会诊化解，严把信访群众积案化解关，确保积案及时化解。县政法机关职能部门派出所强化矛盾纠纷的前端治理，司法所强化矛盾纠纷摸排，法庭强化设立诉源治理工作站和巡回审判点，与县诉调对接服务中心一道严把“成诉关”，将矛盾纠纷挺在“诉前”。

　　为实现闭环管理，该县建立源头预防化解、工作例会、情况报告、月分析研判、分流转办、登记销号、限期解决、首问责任、定期回访等9项工作制度，绘制村（社区）人民调解、乡镇矛盾调处中心矛盾纠纷调处、警民联调、矛盾纠纷多元化解、诉前委托调解等8大工作流程图，明确县乡村三级矛盾纠纷调处工作职责，统一、集中、规范受理群众诉求。同时，建立矛盾调处中心平台派单、承办单位办单、纪委督单、当事群众评单的工单办理制度，做到全程实时监管、数据全时研判、线上动态考评，有效防止群众诉求解决“空转”。

　　截至6月底，该县全县信访问题及时受理率100%，信访事项按期办结率100%，群众满意率100%，治安案件和诉源治理与去年同期相比分别下降9.94%、7.97%。