近日，亳州市蒙城县人民法院特邀调解员于效英经过耐心细致做工作，成功调解一起涉千万标的建设工程合同纠纷案，双方最终达成调解协议，实现案结事了。

　　2016年，原告李某与被告蒙城某公司签订工程施工承包合同，负责建设公司开发的某房产项目，项目验收合格后，该公司支付了部分工程款，但剩余款项经多次催要无果。2022年5月，李某起诉至法院，要求支付工程款及利息共计1314余万元。

　　考虑到案件标的数额较大，接到委派后，调解员于效英及时与双方当事人电话联系，组织当事人及诉讼代理人坐在一起沟通协商。

　　“我不会让步，调解不成就算了。”调解现场，李某的情绪比较激动，想着自己组织工人辛苦干活，最后对方还不给工程款，主张进入诉讼程序。调解员耐心倾听李某诉求及理由，又让公司代表及诉讼代理人发言，陈述被告方意见，经过3个小时的调解，双方商议后期再议。

　　“进入诉讼后，时间、人力成本都比较高，建议还是先调解，我再做做公司负责人的工作，您再让让步。”第一次现场调解结束后，于效英第一时间通过电话与双方当事人沟通。就这样，调解员不厌其烦地给双方打电话、做工作，力求找到双方达成一致的平衡点，但由于双方一直对工程款数额达不成一致意见，每次案件有了一点突破后，又再次陷入僵局。

　　回顾前期的调解过程，于效英分析认为，双方怨气没有彻底消除，每天都接触与案件有关的烦心事，反而不利于矛盾的化解。于是，于效英作出了一个“冷处理”的决定，两天不和当事人联系，让双方冷静冷静，说不定会有意想不到的效果。

　　两天后，案件果然出现了转机。当于效英再次与当事人联系时，李某的态度缓和了很多，于效英抓住机会，再次组织李某与公司代表面对面沟通，反反复复、不厌其烦，最终，经过第6次现场调解，双方就支付金额达成了一致意见。这时，新问题接踵而至，李某要求一次性付清工程款。

　　考虑到工程款数额较大，一次性付清将会对公司的正常运营带来影响，于效英告诉李某，调解的目的是化解矛盾，而不是签订一纸协议，落实结果最重要。于效英建议通过分期付款方式履行，这样既可以拿到钱，也能缓解企业压力。最终，在于效英耐心细致工作下，李某与公司代表签订了调解协议，公司分期支付工程款，如不按时履行协议，李某可申请强制执行，要求支付全部款项及利息。

　　“感谢于大姐，我们对调解结果很满意。”协议签订之日，双方当事人对调解员于效英认真负责的工作表示感谢。案件从接手到调解成功仅用时8天，为了这个结果，调解员于效英主持了6次现场调解，而仅与原告李某一方的通话记录就达17次。

　　6月26日，调解协议约定的第一笔工程款已足额落实到位。