今年以来，滁州市司法局窗口积极回应服务对象的问题和诉求，克服困难，努力创新，开展“365天不打烊服务”“4+2”法律服务、便民惠民服务等行动，推进政务服务质量和效率不断提升。

　　开展“365天不打烊服务”。针对在外学习、工作、经商等有特殊时间要求的当事人，实行预约服务制度，利用双休日和节假日加班为其办理公证事务。针对年纪较大、有健康问题的老人以及生病卧床或行走不便的人群，建立预约上门服务制度。建立午间值班、下午下班后的延时服务制度。除上述三类人员以外的其他人员有法律服务需求的，可以在周一到周五工作时间内拨打电话预约，确保司法行政“365天不打烊”、各类服务对象全覆盖。

　　开展“4+2”法律服务。用好滁州市为民便企综合法律服务站，服务内容涵盖“4+2”服务，即律师、公证、调解、仲裁四项基本职能，司法鉴定、法律援助两项延伸服务。全市53家律师事务所、9家法律援助中心、7家专业性行业性人民调解机构、7家公证处、4家司法鉴定所及滁州仲裁委员会全部纳入服务名册。平台实行“统一接待、统一分流、统一协调、统一督办”，集约化开展法律咨询、矛盾纠纷化解、困难群众法律援助、公证等公共法律服务工作。

　　开展惠民便民服务。落实“降费办”。自2022年起，降低房产继承公证收费，由原来的按评估价收费，改为按面积收费。落实“免费办”。积极对接省外办，免费代为办理公证书领事认证，极大地减少了涉外公证当事人的时间成本和经济负担。

　　创新服务方式。与滁州市不动产登记中心合作，将不动产登记服务延伸至公证窗口，企业和群众申请办理公证事项享受“一站式”服务；存款五万元以下的小额继承，开辟绿色通道，简化手续；对于群众反映大的难以提交的《亲属关系证明》，采用告知承诺制代替，解决群众办证过程中的难点、堵点问题。（夏四根）