政法干警大走访，他们深入走访住户、企业，听民声，解民忧。

　　新一轮新冠疫情突袭而来，他们挺身而出，奋战抗疫最前沿。

　　电信诈骗花样繁多，他们一边严厉打击，一边成立“反诈联盟”。

　　民生小案不小看、不小办，他们全力为群众追赃挽损。

　　不让群众白跑一趟，他们专门设立“不能办”窗口，让“办不成”变“暖心办”。

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　　他们，就是花山公安。

　　警徽熠熠，护卫平安；金色盾牌，热血铸就。今年以来，马鞍山市花山公安始终把群众呼声作为第一信号，把群众需求作为第一选择，把群众满意作为第一标准，迎接一场又一场大考，打赢一场又一场硬仗，全力推进平安花山建设，不断提升人民群众的安全感和满意度，绘就一幅幅誓言铿锵、丹心闪耀的“最美画卷”。

　　走出警民情 访得活水来

　　“警官同志又来走访了啊。我正好有个问题向你反映……”5月11日一大早，再次看见走访民警辅警时，沙塘某小区的徐阿姨赶紧拉着民警求助。

　　这是花山公安分局开展政法干警“进万家、访民情、解民忧、办实事”大走访活动的一个平常场景。

　　把爱心服务送到群众身边，把平安幸福守护在群众身边。花山公安分局将机关科室全体民警、辅警按比例纳入8个派出所开展走访工作，并按照岗位细化走访群众的方式、区域、年龄、行业等。社区民警结合入户查访，将走访获得的线索服务于矛盾纠纷化解、广场舞噪音整治、文明养犬法制宣传、消防知识宣传等。治安民警结合案件办理调查走访，服务于反电诈宣传、禁毒宣传等法治教育。内勤民警在走访时重点收集群众对证件办理、公安形象宣传等的意见建议，进一步改进工作方法，做到提高针对性，提升满意度。

　　截至目前，807名干警共计走访群众17823户、企业及事业单位30家，发放安全宣传手册1.9万余份，虚心坦诚征求群众的意见和建议，对群众关心的一些问题现场回复并及时解疑，着力解决群众“急难愁盼”，搭建警民“连心桥”。

　　一线战疫情 热血铸警魂

　　党员民警凌克群是沙塘派出所花山社区民警，该社区由以前两个社区合并，常住人口两三万人，外来人口多，出租房屋多，疫情防控核查任务十分繁重。

　　一连两个多月，身患糖尿病多年的老凌从早到晚“泡”在社区里，劝说经营户暂停营业、张贴通告、协助街道社区干部上门核实涉疫区域流入人口健康状况……连续奋战的老凌为了不影响防控工作，随身揣着一个小盒子，里面是他每天要吃的药物。

　　外号“猛哥”的辅警王智猛，为了疫情防控大局推迟订婚；霍里派出所副所长朱宏强和做护士的妻子一起战斗在防疫一线；参与防疫流调溯源工作的民警沈刚，24小时连续奋战，累了就在会议室打个地铺躺一下，醒了续杯浓茶继续战斗……今年3月，疫情防控阻击战的号角再次吹响，花山公安分局民警、辅警积极行动，为守护人民的健康冲锋在前。他们守一道卡，护一城人；他们迎难而上，通宵达旦；他们心中有责，不言后退。在抗击疫情最前沿，处处有他们温暖而坚定的身影。截至目前，花山公安共出动警力700余人次，帮助2000余名群众解决困难，全力守护平安花山。

　　小案不小办 守护安全感

　　烟酒、茶叶、喜糖，还有方糕、葛粉、洗脸盆……今年5月6日，霍里派出所举行涉案财物集中返还仪式，将万余元的被盗物品退还给受害群众。“真的非常感谢民警帮我将被盗的烟酒追了回来。”领回自己被盗的物品，市民耿先生十分激动。

　　今年6月3日，花山公安分局桃源派出所辖区发生一起沿街超市被盗案件，桃源派出所接到报警后立即展开侦查。据超市负责人反映，被盗物品有高档烟酒、购物卡等价值数万元。

　　民警立即调取视频监控，发现系3名年轻男子深夜骑摩托车撬门盗窃。根据嫌疑人轨迹，发现3人骑摩托逃窜至南京市。随即民警带队赴宁追查，在南京警方的配合下，于6月13日晚将3名嫌疑人全部抓获，追缴被盗物品价值2.8万余元。

　　小案不小看，小案不小办。在全力攻克大要案件的同时，花山公安紧盯发生在群众身边、影响群众利益的侵财小案，牢固树立“小案不小看、小案不小办”的理念，辖区派出所所有分管案件的副所长、民警全部投入到侵财类案件中，做到24小内破案、追赃、挽损失。

　　今年以来，花山公安分局共破获侵财类案件262起，抓获犯罪嫌疑人179人，为群众挽回损失200余万元。

　　反诈有联盟 筑牢“防骗墙”

　　老人独居在家，骗子上门推销“保健品”，现场骗走2万多块钱……今年5月17日晚上6时许，花果山公园广场，一场防范养老诈骗的文艺演出正式上演。开头的一幕，正是花山公安分局反诈联盟根据一位独居老人被欺诈高价购买假冒伪劣保健品的真实案例自编自导自演的一出情景剧。

　　电信网络诈骗危害巨大，群众深受其害。一边严厉打击各类电诈，一边创新宣传方式，帮助群众练就识骗“慧眼”，花山公安分局反诈联盟应运而生。

　　“反诈联盟”目前有105名长期从事基层反诈宣传工作的骨干成员，他们成立10支宣传小分队，以“百场宣传进社区、进企业、进校园”的方式开展反电诈宣传。“反诈联盟”坚持用身边的案例教育警示群众，紧盯电诈案件的新发展、新变化，帮助群众提升反诈意识、掌握反诈知识。为扩大影响，“反诈联盟”还积极整合辖区巡逻队、网格员、物业、志愿者等社会力量，将反诈宣传工作由“独角戏”变为“大合唱”。

　　“反诈联盟”自2022年初成立，截至目前共创作各类反诈素材24个，组织开展集中宣传80余场次，覆盖辖区群众7万余人次，发放宣传资料、倡议书10万余份。

　　办好难办事 为民暖心办

　　“不用往返折腾，在网上就能完成户口迁移，全国通办政策实在是太好了。”日前，花山公安分局户政中心窗口，从工作人员手里接过新户口簿的许小芳按捺不住激动的心情，将打印有爱人户籍的那一页拍了下来，然后第一时间通过微信将照片发给了爱人。

　　这是马鞍山市首例通过网上成功办理的“户籍迁移全国通办”业务。

　　户政不打烊，事事暖心办。在花山公安分局户政中心，既有全国通办的首个办，也有不能变能的暖心办。

　　为进一步减政便民，提高户政服务质效，花山公安分局户政中心特开设了“不能办”窗口，制定将“不能办”转变为“想法办”的工作机制，建立工作台账，专窗受理、专人跟进、专项服务，把其他窗口解决不了的“疑难杂症”集中到“不能办”窗口办理，通过复杂情况集体会商制度，实现“不能办”向“想法办”的转变，让“无法办”变成“暖心办”。

　　截至目前，“不能办”窗口已接待群众60人次，受理“不能办”业务60余件，并全部有效解决。群众对“不能办”窗口的满意度达到100%。

　　记者 刘明培