“疫情期间,长秀为了我们楼上邻居忙前忙后,没少操心,太感谢她了。”5月30日上午,济南市历城区华山街道华阳郡7号楼居民刘老师与家人一起带着“尽职尽责爱居民,无微不至查民情”的牌匾来到城郡社区党群服务中心,向网格员李长秀表达谢意。
5月1日,7号楼整栋的居民按防控要求到集中隔离点隔离,因为人比较多,有的居民到达已是下午1点多了,不少人在社区的“生活保障群”里反映没吃饭、屋里也没水喝。原本到了隔离点社区的职责就结束了,但是网格员长秀仍然心系居民,第一时间在群里回复,安抚居民情绪,并想办法联系隔离点,解决居民反映的种种问题。“因为疫情,全楼居民外出隔离,对于社区,对于我们居民来说,都是第一次。在外期间,老年人常用药不够了、邻居们隔离多天后情绪暴躁的、孩子缺学习用品的……我们社区群里天天都很活跃,长秀从来都是有问有答,那段时间让我们感到很踏实。”刘老师的妻子说道。
这已不是长秀第一次受到居民“表扬”了,用她的话说“因为这次疫情,也让我收获了很多居民的爱,居民同样带给了我力量”。
5月13日,一篇名为《深夜,她站成华山最美的风景》的文章以“华仰君”的笔名刊登在了山东工人报“榜样力量”头条上,文章中深情详细地记录了笔者与其他居民一起从隔离点返回社区的当天晚上,长秀站在风中迎接大家回家的场景,原来笔者正是华阳郡7号楼的居民。社区的同事们看到文章不觉感动的落泪,“原来我们做的,大家都看得到、感受的到!”是啊,疫情期间社区工作者和网格员用实际行动诠释着守土有责、守土尽责的使命担当,再苦再累都不会落泪,居民的认可胜过了所有表彰。而从长秀身上,映射的正是全体基层网格员的缩影!
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