湖南长安网7月25日讯(通讯员 陈洪浪 刘淼杰)7月12日,草尾镇政府会议室里,21个村(社区)的调解主任认真听着司法所新老两任所长分享经验心得,交流着感悟与体会。
“在基层一线阵地搞调解15年哒,最大的感悟是跟群众圈好矛盾化解‘同心圆’,这是两方群众和我们沟通的基础;搭好服务群众‘连心桥’,是群众愿意沟通的关键。跟大家分享几个例子……”
临近退休的胡作夫所长提前一个月备课,在财产损害、邻里关系、土地经营权等矛盾集中的领域,精心挑选了“楼上装修漏水导致楼下收藏品受损”“小区物业代收费用与超市老板扯皮”“刑满释放人员与亲属田土纠纷处理”等例子,系统传授了调解思路、方法与技巧。
“听完‘胡所’教授经验,我和大家一样受益匪浅。调解既要有经验技巧,也要规范流程。我主要讲下调解案卷的制作……”
在胡所长为大家答疑解惑之后,新任所长陈洪浪将整理好的“制作案卷流程手册”分发至大家手上,逐一讲解了调解笔录制作、证据收集、调解协议书、回访记录等7项卷宗制作要点,剖析了存在的共性问题及解决办法。
“我们之前在村里搞调解,就地化解矛盾靠的是管用的‘土办法’,调一例是一例,没像‘胡所’那样全面总结过经验,有时候搞不好卷宗制作。这堂课学到了很多。”课后,各位一线调解员纷纷感慨。
今年上半年,草尾司法所接受调解申请48起,调解次数120余次,调解成功率93%,调解执行率100%。后续,政法干部将在辖区继续营造平安、稳定、和谐的社会氛围,为迎接党的二十大胜利召开贡献力量。镇政法委员表示。
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