湖南长安网7月25日讯(通讯员 李阳)近日,道县法院诉讼服务中心工作人员收到了一封来自宁远的感谢信,信中写道:“这位法官不但是对一个不认识的我这么好,对那两位来访者同样好,业务熟悉,态度可亲可敬……真是和人民心连心的好法官。”
写信的欧阳女士是一位来自宁远县的退休老人,她是一名刑事案件嫌疑人的家属,来法院了解嫌疑人的案件审理情况。工作人员根据老人述说的情况,推断该案件应该还没有诉至法院,并当即打电话至检察院核实。在确定案件情况后,告知老人待案件诉至法院后,再电话通知其审判结果,避免反复跑路。随后,老人又提出想去看守所给嫌疑人送衣物和生活用品,工作人员考虑到老人系年事已高、行动不便,又是外地人,不熟悉道县的交通,且刑事案件侦查阶段不允许家属会见嫌疑人,遂对老人进行解释说明,让其先回家,并答应帮其去看守所送生活用品。老人对法院工作人员的接待和帮助非常满意,回家后不久就写了一封感谢信寄至法院。
感谢信字里行间透露的是群众对法院和法官的感谢和信任,也是司法工作人员不断提高服务水平的动力来源。
道县法院将始终坚持司法为民宗旨,以实际行动展现司法温度,着力解决人民群众“急难愁盼”问题。
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