近年来，洮南市公安局兴隆派出所积极践行新时代“枫桥经验”，访问民情、访察民意、访排民忧，通过三个“坚持带动”，切实增强了群众的安全感和满意度，连续19年被公安部授予“一级派出所”荣誉称号;被吉林省公安厅评为“枫桥式公安派出所”。

　　坚持民意导向
源头化解赢民心
   

　　主动排查矛盾纠纷。结合“敲门行动”，持续助推“枫桥经验”落地。他们以“矛盾纠纷不上交、平安不出事、服务不缺位”为导向，在18个居民小区设置矛盾纠纷收集信箱，自主研发《矛盾纠纷排查化解调查问卷》小程序，引导群众主动填报。社区民警实时掌握、精准列化、及时化解，为群众提供更多“家门口”的平安服务。年初以来，已走访登记5900余户，摸排矛盾纠纷14条。
   

　　积极化解矛盾难题。针对辖区地处城乡结合部、回迁户集中、矛盾纠纷多元的实际，他们以7个矛盾纠纷调处点位为“中心点”，对兴隆辖区进行“画圆”覆盖。持续推进“3+N”模式升级改造工作，对经评估可能出现的矛盾纠纷进行前期排查，不断强化源头化解。今年以来，共调解矛盾纠纷79起，化解率达98.8%;化解百人以上群体性矛盾纠纷1起，“民转刑”等各类极端暴力案件“零发生”。
   

　　案件回访发挥实效。为进一步赢得辖区群众对公安工作的理解和支持，民警采取上门走访的形式，与案件相关当事人面对面交流，认真讲解公安机关办事程序，让当事人明了案件的侦办程度和民警的工作态度，并认真做好有关疏导和解释工作。同时，主动征求群众对派出所工作的意见和建议，认真细致地做好登记，进一步提高辖区群众的安全感、满意度，构建和谐警民关系。

　　坚持主责主业
维护稳定安民心
   

　　紧盯重点区域巡控。以“步巡、车巡、驻守”相结合的方式，加强对锦湖公园、民生大厦等人员密集场所和党政机关等要害部位巡逻值守，严格落实“1、3、5分钟”快速反应机制，切实提高见警率和管事率，有力震慑了违法犯罪分子。2019年以来，累计破获民生小案114起，打处违法行为人134人，治安案件破案率同比上升115%，为群众挽回财产损失100余万元。
   

　　加强重点部位保卫。他们以防破坏、防事故为重点，加强党政机关、金融机构、中小学校等行业系统和“九小场所”等重点单位的安全检查，督促指导落实内部安全保卫和疫情防控制度。针对老旧小区及棚户区等治安乱点，落实人防、物防、技防措施，防止发生重大案件和事故。年初以来，辖区盗窃案件发案量同比下降75%。
   

　　做实辖区行业管理。他们严格按照“谁使用、谁管理、谁负责”的原则，对辖区内加油站、易制爆物品单位、易制毒化工企业进行定期检查、分级管理，全面梳理管理台帐，着力堵塞管理漏洞，及时发现整改问题。

　　坚持发展振兴
真诚服务暖民心
   

　　征求意见交民心。他们全面落实“五必进、五必访”要求，利用执法办案、治安管理、入户走访、巡逻接警、反诈宣传等时机，向案件当事人、社区居民、企事业单位负责人征求意见建议，查找工作中存在的薄弱环节。同时，结合处警、案件等回访工作，每天安排相关同志电话回访征求意见。
   

　　便民举措得民心。针对辖区流动人口较多的实际，他们研发线上登记软件，动态掌握辖区实外来人员和出租房屋情况。制发警民联系卡、提供业务咨询和预约服务，进一步提高社区民警“知晓率”。推出“容缺后补”措施，提高办证效率。年初至今，通过线上平台登记出租房屋信息1124条、解答群众咨询242条、开展警情提示和反诈宣传145次。
   

　　扶危济困暖民心。结合“百万警进千万家”等活动，他们组织开展“日行一善”献爱心活动，成立爱心服务先锋队帮助群众解决民生困难，通过解决实际困难、捐款捐物、上门慰问等形式，累计解决民生难题65个，持续帮扶困难群众23人，收到锦旗27面、表扬信15封。