全国公安系统英雄模范立功集体表彰大会5月25日上午在京举行。塔城地区塔城市公安局杜别克派出所杜别克社区民警孙慧被评为“全国公安机关爱民模范”。

　　听说社区民警孙慧获表彰了，消息在社区居民群“炸”开了。居民卢娟激动地说：“孙警官人好心善，认真负责，值得我们点赞、学习！”

　　卢娟的话反映了社区居民的心声。

　　8月2日，记者走进杜别克社区，走近孙慧，聆听她背后的故事。

　　帮扶11年，亲如一家

　　“小杜，最近生意怎么样，家里人都好吗？”8月2日下午，孙慧抽空拨通了小杜的电话。

　　“孙姐，我们都挺好的，倒是你，要保重身体。”电话另一端，小杜嘱咐着孙慧。

　　今年45岁的小杜曾因盗窃罪入狱，2011年6月刑满释放。为了帮助小杜更快地融入新生活，孙慧从案卷着手，了解小杜的犯罪经历和家庭成长环境等。

　　可是第一次走访，孙慧就碰了“一鼻子灰”。小杜看到着警服的孙慧，马上就有了抵触情绪，有一句没一句地应付着孙慧的问话。

　　越是抗拒，越要啃下这个“硬骨头”。一次、两次、三次……孙慧多次主动上门，与他唠家常，为他提供就业信息。渐渐地，小杜与孙慧熟络起来，主动向孙慧诉说家中遇到的困难，还请孙慧帮忙出主意、想点子。

　　小杜学历低，找工作难，没有固定收入，孙慧一直惦记着。2020年，在孙慧的帮助下，小杜和妻子开了家小商店，有了固定收入，生活过得越来越好。

　　每逢过节，小杜都会发微信祝福语给孙慧，孙慧隔段时间也会去看望小杜一家。

　　护学13年，风雨无阻

　　“同学们，能不能到没有安全设施的水塘玩或游泳池游泳啊？”

　　“不能。”

　　“如果在水中突然抽筋，怎么办？”

　　“伸直、蹬腿。”

　　夏天是溺水事故的多发季节，6月28日，在塔城市第五小学，孙慧为即将放暑假的师生上了一堂暑期防溺水安全课。

　　孙慧结合现实生活中的溺水案例，为学生讲述了野外游泳的危害及自救小常识，告诫学生要远离河道、水库等危险水域，增强安全防范意识，提高应对危险的自救能力。

　　每个季度到校讲法，是孙慧给自己定的目标。从宪法、未成年人保护法到民法典，孙慧会根据不同的时间阶段，选择不同的内容，以不同的形式，教育引导学生们知法、懂法、守法。

　　孩子是每个家庭的希望，他们的安全牵动着学校、家长和全社会的心。除了寒暑假和周末，每天早上9点和下午6点，孙慧都会准时出现在第五小学门口，和孩子们“见面”。

　　第五小学校周边是居民小区，校门口临近主要道路，车流量大，为保证学生们平安进出校园，孙慧常会提醒骑电动车的驾驶人靠边慢行，耐心劝说开车的家长有序规范停车。遇到腿脚受伤的学生，她就搀扶着送进学校。

　　2009年至今，无论严寒酷暑，还是刮风下雨，孙慧从未间断过。

　　“只要群众有需要，我随时都在”

　　今年3月初的一天，孙慧在走访途中，遇到了热依帕·玛合莫提老人。73岁的热依帕是杜别克小区的居民，独自一人生活，女儿在国外工作。

　　“小孙，我要给你反应个情况，你可要管。”老人激动地说道。

　　“阿姨，您慢慢说。”孙慧耐心听老人诉说。原来，老人家窗台外的电线挨着天然气管道，老人觉得不安全，多次找物业和社区要求将电线挪至其他地方，一直没有得到解决。了解到事情的原委后，孙慧立即联系了塔城市电力公司，请专业人员实地查看。经查看得出结论，需在绿化带重新挖坑、立电线杆、拉线才能彻底消除隐患。

　　于是，孙慧又和社区干部一同与居民们商量，协调吊车、拉运电线杆、接线，通过一个多月的努力，今年4月，热依帕老人担心的事情终于圆满解决，老人的脸上也露出了笑容。

　　社区工作虽然平凡、琐碎，但孙慧从来没有后悔过。她说，“群众工作无小事，只要群众有需要，我随时都在。”

　　从警27年，孙慧在社区工作了18年。走到哪里，哪里就是她的办公场地，哪里就留下她服务群众的身影。18年来，2000余户人家，她一家家走、一户户登记，整理走访情况表万余份，帮助群众解决困难诉求2000余件，调解矛盾纠纷300余件。

　　“只有把群众最关注、最盼望、最不满意、最急需办的事干好办实，才能真正成为群众的贴心人。”孙慧说。