8月6日上午,铜陵市铜官区法院立案庭连同经开区法庭的法官们一同前往西湖镇栖凤社区内的西湖文化站,为44名涉诉当事人提供线上立案诉讼辅导,并通过巡回法庭在涉诉纠纷现场展开调解,使得案件“当日受理,当日结案”,切实解决了当事人因工作繁忙无法到院起诉、到庭应诉的难题。
原告44名学员报名参加铜陵某教育咨询培训有限责任公司组织开展的艺术教育类培训课程,今年5月起,该公司被迫停业,并办理退租手续,离开原经营场所,致百余名学员权益受损,学员家长纷纷向公安、教育及相关政府部门投诉、反映,要求处理。
接到诉求后,铜官区法院迅速与西湖镇会商了解相关情况,并及时对接西湖镇人民调解委员会沟通协作,被告公司称受“双减”政策影响,学科类培训全线停止,“转战”艺术类培训后因成本过高日常经营难以为继,只能选择闭店歇业,但对所欠剩余课消均予认可,愿意配合处理纠纷。由于该起纠纷涉及到的学员大都住在西湖镇栖凤社区居委会所辖的西湖春城、西湖春晓、立新家园等小区,该院决定秉持便民服务原则,组织法官利用学员家长周末都在家的时间,到群众“家门口”来提供立案、调解等法律服务,切实减轻各方诉累,送上夏日清凉。
经协商,44名原告均与被告达成调解协议。调解成功后,法院根据当事人的申请,迅速出具民事调解书并送达。目前被告已履行调解协议,将原告等人剩余课时兑换成剩余消费金额,转由第三人铜陵某培训中心提供教学服务,直至消费完毕。
近年来,铜陵市铜官区法院积极主动融入基层社会治理格局,立足审判职能,前移司法服务阵地,践行“便民司法、为民司法”服务宗旨,用心用情为群众办实事、化纠纷、解难题,通过优质高效的司法服务,努力提升人民群众的幸福感、获得感和满意度。
(张雪琳)
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